Sagsbehandlingsfrister

I Kerteminde Kommune er der fastsat frister for, hvor lang tid kommunen må være om at træffe en afgørelse i enkeltsager.

I henhold til lov om retssikkerhed og administration på det sociale område (retssikkerhedsloven) § 3, stk. 2 skal kommunen på det sociale område fastsætte frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen er truffet.

De fastsatte sagsbehandlingsfrister efter lov om social service og barnets lov gælder også ved kommunens behandling af afgørelser, som er hjemvist af Ankestyrelsen. Fristerne regnes fra modtagelsen af Ankestyrelsens afgørelse.

Retssikkerhedsloven er også gældende for beskæftigelsesområdet.

Nedenfor er kommunens sagsbehandlingsfrister angivet.

Sagsbehandlingsfristerne er vejledende. Det er i nogle tilfælde ikke altid muligt at overholde den angivne sagsbehandlingstid. I så fald, får du en skriftlig begrundelse samt besked om forventet sagsbehandlingstid.

Sagsbehandling

Administrativ service
Ansøgning om	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Betalingsaftaler		2 uger
Sundhedsbevis		2 uger

Lov om aktiv social politik ( Aktivloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist
Selvforsørgelses- og hjemrejseydelse, overgangsydelse, uddannelseshjælp og kontanthjælp	§§ 22,23 og 25	4 uger
Aktivitetstillæg	§ 24	4 uger
Engangshjælp	§ 25a	4 uger
Supplerende kontanthjælp til brøkpension	§ 27a	4 uger
Særlig støtte	§ 34	4 uger
Revalideringsydelse	§ 51	4 uger
Særlig støtte under revalidering	§ 63	4 uger
Særlig boligtillæg til unge revalidender og forrevalidender	§§ 64 og 64a	4 uger
Ressourceforløbsydelse	§§ 6 og 69j	4 uger
Ledighedsydelse og ledighedsydelse under ferie	§§ 74e og 74f	4 uger
Hjælp i særlige tilfælde	§§ 81, 82, 83,84 og 85	4 uger
Hjælp i særlige tilfælde til førtidspensionister	§§ 81, 81a, 82, 82a og 85	4 uger
Administration af kontanthjælp	§ 90	4 uger

Barnets Lov
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Vejledning, undersøgelse, økonomisk støtte og behandling	§§ 29, 30 og 31	4 uger
Foranstaltninger, der må anses for at være af væsentlig betydning af hensyn til et barns eller en unges særlige behov for støtte	§ 32	8 uger
Foranstaltninger under graviditeten, der må anses for at være af væsentlig betydning for barnet efter fødslen	§ 32, stk. 5	8 uger
Økonomisk støtte	§ 35	8 uger
Tilladelse til privat familiepleje	§ 42	8 uger
Anbringelse med samtykke	§ 46	8 uger
Godkendelse som netværksplejefamilie	§ 58	10 uger
Dækning af netværksplejefamiliens øvrige og ekstraordinære omkostninger	§ 59	8 uger
Foranstaltninger til forældre til anbragte børn	§§ 75 og 76	I forbindelse med anbringelsen
Særlige dagtilbuds- og klubpladser	§§ 82, 83 og 84	8 uger
Hjemmetræning	§ 85	16 uger
Merudgifter	§ 86	10 uger
Tabt arbejdsfortjeneste	§ 87	10 uger
Ledsagerordning børn og unge	§ 89	10 uger
Hjælp og støtte efter Serviceloven personlig og praktisk hjælp afløsning og aflastning vedligeholdelsestræning hjælpemidler forbrugsgoder midlertidige hjælpemidler og forbrugsgoder bilstøtte boligindretning individuel befordring hjælp og støtte til borgere med en hastigt fremadskridende sygdom pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom pasning af nærtstående som ønsker at dø i eget hjem	§ 90	10 uger	Se nærmere nedfor under Serviceloven
Anmodning om hjemgivelse	§ 102	7 dage (lovbestemt)
Samvær og kontakt	§ 103	4 uger
Helhedsorienteret plan	§ 110	12 uger
Ungestøtte	§§ 114-116	4 uger
Opretholdelse af døgnophold for unge med nedsat funktionsevne	§ 120	4 uger
VISO-forløb	§§ 165-172	8 uger

Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats (Beskæftigelsesindsatsloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Uddannelsespålæg for dagpenge- og uddannelseshjælpsmodtagere	§ 30	4 uger	Men borger har 6 mdr. til at gå i gang
Jobrettet indsats for uddannelseshjælpsmodtagere	§ 30a	1 uge
Behandlingstid fra aftale om forelæggelse for rehabiliteringsteam til afgørelse	§ 44	4 uger	Fra sagen er behandlet på Rehabiliteringsteamet til borger kan forvente en afgørelse
Afgørelse om virksomhedspraktik	§ 57	4 uger	En indsats, som jobcentret vurderer er nødvendigt.
Afgørelse om ansættelse med løntilskud	§ 66	8 uger
Vejledning og opkvalificering	§§ 90-93	4 uger
Studie- og erhvervskompetencegivende uddannelser	§ 95	4 uger
Erhvervsuddannelse for dagpengemodtagere i områder med mangel på arbejdskraft	§ 97a	4 uger
Pulje til uddannelse til personer, der har arbejdet i minkerhvervet eller følgeerhverv	§ 97b	4 uger
Afgørelse om jobafklaringsforløb	§§ 107-111a	4 uger
Afgørelse om ressourceforløb	§§ 112-115a	4 uger
Afgørelse om fleksjob	§§ 116-118	4 uger
Fastholdelsesfleksjob	§ 119	4 uger
Midlertidige fleksjob	§ 120	4 uger
Fleksløntilskud	§ 123	4 uger
Tilbagebetaling af fleksløntilskud	§ 125	4 uger
Støtte i form af tilskud til selvstændigt erhvervsdrivende tilkendt fra 1. januar 2013	§126	12 uger
Afgørelse om revalidering	§§ 142-146	12 uger
Bevilling af voksenlærlinge tilskud	§ 154	4 uger
Tilskud til kortvarige jobrettede kurser for personer ansat i flexjob	§ 162	4 uger
Afgørelse om mentorstøtte	§ 167	4 uger
Bevilling af hjælpemidler, undervisningsmateriale og arbejdsredskaber, ved fastholdelse af ordinære ansættelser (incl. fleksjob)	§§ 172, 173, 174, 178 og 179	4 uger
Befordringsgodtgørelse	§ 175	4 uger
Godtgørelse	§ 176	4 uger
Hjælpemidler i forbindelse med ansættelse og beskæftigelse m.v.	§§ 178-179	4 uger

Lov om individuel boligstøtte (Boligstøtteloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Indskudslån	§§ 54-71	2 uger

Børnetilskudsloven
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Adoptionstilskud	§ 10b stk. 1 og 2	4 uger

CPR-loven
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Registrering af flytning	§ 6	2 uger
Adresseforespørgsel	§ 1	2 uger

Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge (Dagtilbudsloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist
Fritagelse fra et sundt frokostmåltid	§ 16a, stk. 3	2 uger
30 timers deltidsplads ved barselsorlov	§ 27b	4 uger
Søskendetilskud og økonomisk friplads i dagtilbud	§ 43, stk. 1, nr. 1 og 2	4 uger
Behandlingsmæssig friplads i dagtilbud (børn med funktionsnedsættelse)	§ 43, stk. 1, nr. 3	4 uger
Socialpædagogisk friplads i dagtilbud	§ 43, stk. 1, nr. 4	4 uger
Søskendetilskud og økonomisk friplads SFO	§ 63, stk. 1, nr. 1 og 2	4 uger
Behandlingsmæssig friplads SFO (børn med funktionsnedsættelse)	§ 63, stk. 1, nr. 3	4 uger
Socialpædagogisk friplads SFO	§ 63, stk. 1, nr. 4	4 uger
Tilskud til privat pasning	§ 80	4 uger
Søskendetilskud til forældre med mere end et barn i dagtilbud, fritidshjem, SFO (HFO) eller privat pasning	§ 85	4 uger
Kombinationstilbud	§ 85a	4 uger
Tilskud til pasning af eget barn	§ 86	4 uger

Integrationsloven
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Hjælp i særlige tilfælde	§§ 35, 36, 37, 38 og 39	4 uger

Kørekortbekendtgørelsen
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Ansøgning om kørekort	§ 3	4 uger	Dog hvor sagen skal foreligges hos PAC kan sagsbehandlingstiden forlænges

Lov om forsøg med et social frikort
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Udstedelse af et socialt frikort	§ 2	8 uger

Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist
Bistands- og plejetillæg	§ 16	3 måneder
Afgørelser om forhøjelser, invaliditetsydelse, konverteringer mellem Invaliditetsydelse og førtidspension	§§ 14, 21 og 44	3 måneder
Personligt tillæg til førtidspensionister	§ 17, stk. 2	4 uger
Helbredstillæg til førtidspensionister	§ 18	4 uger
Påbegyndelse af sagsbehandling i sag om forhøjelse af pension	§ 23	12 uger
Administration af pension	§ 35	4 uger
Ansøgning om hjælp til boligbevarende udgifter i forbindelse med strafafsoning	§ 45	6 uge

Lov om kompensation til handicappede i erhverv m.v.
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist
Personlig assistance	§ 4	2 uger
Personlig assistance i forbindelse med deltagelse i tilbud efter kapitel 11-14 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats	§ 4a	4 uger
Støtte til personlig assistance	§ 14	4 uger
Tilbud om ansættelse med løntilskud	§ 15	4 uger

Lov om seniorpensionsenheden
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Undtagelse for obligatorisk digital selvbetjening	§ 6, stk. 1	4 uger

Lov om social pension (Pensionsloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Personligt tillæg til folkepensionister	§ 14, stk. 1	4 uger
Helbredstillæg til folkepensionister	§ 14a	4 uger
Behandling af sag om førtidspension på det foreliggende grundlag	§ 17, stk. 2	4 måneder	Sagen skal igennem Rehabiliteringsteamet og behandles på samme vis som andre sager.
Behandling af en sag om førtidspension uden forudgående forelæggelse for rehabiliteringsteamet	§ 17, stk. 3	3 måneder
Førtidspension – behandlingstid fra aftale om forelæggelse for rehabiliteringsteam til afgørelse	§ 18	2 månder
Administration af pension	§ 36	4 uger

Pasbekendtgørelsen
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Ansøgning om pas	§ 3, stk. 1	3 dage

Lov om seniorjob (Seniorjobloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Seniorjob til forsikrede ledige	§ 2	2 måneer
Dispensation	§ 5	2 uger

Lov om social service (Serviceloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
VISO-forløb	§§ 13-13a	8 uger
Aktivitets- og dagtilbud	§ 79	2 uger
Husvild - akut opstået - ikke hjemløs/boligløs	§ 80	3 dage
tidlig forebyggende indsats	§§ 82a-d	4 uger
Personlig pleje	§ 83, stk. 1, nr. 1	5 hverdage
Personlig pleje, børn	§ 83, stk. 1, nr. 1, jf. §90 i barnets lov	10 uger
Praktisk hjælp	§ 83, stk. 1 nr. 2	3 uger
Praktisk hjælp, børn	§ 83, stk. 1, nr. 2, jf. § 90 i barnets lov	10 uger
Madservice til voksne	§ 83, stk. 1, nr. 3	5 hverdage
Madservice, børn	§ 83, stk. 1, nr. 3, jf. § 90 i barnets lov	10 uger
Mulighed for kort og tidsbegrænset rehabiliteringsforløb voksne	§ 83a	10 hverdage
Afløsning og aflastning	§ 84, stk. 1	10 hverdage
Afløsning og aflastning børn	§ 84, stk. 1, jf. § 90 i barnets lov	10 uger
Afløsning i hjemmet, midlertidigt ophold	§ 84, stk. 2	10 hverdage
Socialpædagogisk støtte for borgere over 18 år	§ 85	4 uger
Genoptræning	§ 86, stk. 1	5 hverdage
Vedligeholdelsestræning voksne	§ 86, stk. 2	5 hverdage
Vedligeholdelsestræning børn	§ 86, stk. 2, jf. § 90 i barnets lov	10 uger
Selvudpeget hjælper aflønnet af kommunen	§ 94	10 hverdage
Kontant tilskud	§ 95	8 uger
Borgerstyret personlig assistance	§ 96	8 uger
Ledsagerordning	§ 97	4 uger
Kontaktperson til døvblinde	§ 98	4 uger
Merudgiftsydelse	§ 100	10 uger
Anonym stofmisbrugsbehandling	§ 101a	14 dage
Tilbud af behandlingsmæssig karakter	§ 102	4 uger
Beskyttet beskæftigelse	§ 103	4 uger
Aktivitets- og samværstilbud	§ 104	4 uger
Midlertidigt botilbud	§ 107	12 uger
Længerevarende botilbud	§ 108	12 uger
Krisecentre	§ 109	3 hverdage
Forsorgshjem	§ 110	3 hverdage
Kropsbårne hjælpemidler	§ 112	3 uger	Mindre sager: f.eks. bleer, stomi, diabetes, kateter
Kropsbårne hjælpemidler	§ 112	16 uger	Større sager: f.eks. kompressionsstrømper, fodtøj, skinner
Genbrugshjælpemidler - Mindre sager	§ 112	1 uge	Mindre sager: f.eks. badebænk, rollator, toiletstol, toiletforhøjer
Genbrugshjælpemidler - Større sager	§ 112	16 uger	Større sager: f.eks. kørestole med eller uden særlig tilpasning, hjælpemotor, arbejdsstole, trehjulede cykler)
IKT hjælpemidler	§ 112	4 uger	Syns-, høre-, og talehjælpemidler
Tro- og loveerklæringer genansøgning	§ 112	4 uger
Forbrugsgoder	§ 113	20 uger	F.eks. el-scooter, formstøbte ørepropper, gelænder, lændestol med el.
Genansøgning Forbrugsgoder (Tro- og loveerklæring)	§ 113	4 uger	genansøgning om forbrugsgoder (tro- og loveerklæring)
Støtte til køb af bil	§ 114	12 måneder
Reparation af særlig indretning til bil	§ 114	4 uger
Genansøgning om støtte til bil (Tro- og loveerklæring)	§ 114	8 uger
Boligindretning - Mindre sager	§ 116	3 måneder	Mindre sager: F.eks. Skylle-/tørretoilet, faste ramper, fjernelse af dørtrin, dørudvidelse
Boligindretning - Større sager	§ 116	10 måneder	Større sager: f.eks. Stolelifte, platformslifte, elevator, ombygning og tilbygning
Tilskud til befordring med individuelle transportmidler	§117	2 uger
Økonomisk hjælp i forbindelse med hastigt fremadskridende sygdom	§ 117a	4 uger
Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom	§ 118	4 uger
Plejevederlag til nærtstående døende i hjemmet	§119	5 hverdage
Særlig hjælp til udgifter	§ 122	5 hverdage	F.eks. sygeplejeartikler

Sundhedsloven
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Omsorgstandpleje	§§ 131 og 132	4 uger
Lægeskifte	§ 1	2 uger

Lov om sygedagpenge (Sygedagpengeloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Udbetaling af sygedagpenge	§§ 32-34, 41-45	8 dage
Arbejdsgiverrefusion	§§ 54-60	8 dage
Kronisk syge/særlig aftale om dagpenge fra 1. sygedag	§56	4 uger	Sagsbehandlingstiden kan forlænges på baggrund af indhentning af lægeoplysninger, hvor der kan være længere ventetid.

Lov om tilbageholdelse af stofmisbruger i behandling (Tilbageholdelsesloven)
Område	Paragraf	Sagsbehandlingsfrist	Bemærkninger
Tilbud om indgåelse af kontrakt om tilbageholdelse af gravide stofmisbrugere i døgnbehandling	§ 1	4 uger

Sagsbehandlingsfrister

Sagsbehandling

Ris eller ros til hjemmesiden

Genveje

Sagsbehandlingsfrister

Sagsbehandling

Administrativ service

Aktivloven

Barnets lov

Beskæftigelsesindsatsloven

Boligstøtteloven

Børnetilskudsloven

CPR-loven

Dagtilbudsloven

Integrationsloven

Kørekortbekendtgørelsen

Lov om forsøg med et social frikort

Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv.

Lov om kompensation til handicappede i erhverv m.v.

Lov om seniorpensionsenheden

Pensionsloven

Pasbekendtgørelsen

Seniorjobloven

Serviceloven

Sundhedsloven

Sygedagpengeloven

Tilbageholdelsesloven

Ris eller ros til hjemmesiden

Genveje