--- title: "Kontakt os" date: "2026-10-29" created: "2024-04-03" --- [Hjem](https://kerteminde.dk/) [Kommunen](https://kerteminde.dk/kommunen) [Kontakt os](https://kerteminde.dk/kommunen/kontakt-os) # Kontakt os ## Kontaktcenter ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os borgerservice@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c7289887-e898-42ba-b48c-9aa6de16a1e0/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c7289887-e898-42ba-b48c-9aa6de16a1e0/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Når du ringer til Kerteminde kommune på tlf. 65 15 15 15 bliver du mødt af Kerteminde kommunes Kontaktcenter i Borgerservice, som hjælper med at finde frem til rette afdeling. Ved personlig henvendelse skal der bestilles tid. [Bestil tid her](https://app-moliripublic-kertemindekommune-prod.azurewebsites.net/kommunen/kontakt-os#guidetidsbestilling-d0ed2927-6ef1-412f-955c-e24f0e288542 "Bestil tid her") ## Borgerservice ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os borgerservice@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c7289887-e898-42ba-b48c-9aa6de16a1e0/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c7289887-e898-42ba-b48c-9aa6de16a1e0/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Ved personlig henvendelse skal der bestilles tid. [Bestil tid her](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/tidsbestilling/Home/Index?Culture=da&PageId=fd24b34e-e21f-4886-bb9b-578a73f49ce1&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000 "Bestil tid her") ## Team Helbredstillæg ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 12 90](tel:65%2015%2012%2090) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/8dce0a6e-355d-46da-a4f6-0bea79a03ed0/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/8dce0a6e-355d-46da-a4f6-0bea79a03ed0/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Ved personlig henvendelse skal der bestilles tid. [Bestil tid her](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/tidsbestilling/Home/Index?Culture=da&PageId=fd24b34e-e21f-4886-bb9b-578a73f49ce1&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000 "Bestil tid her") ## Jobcenter ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 10 00](tel:65%2015%2010%2000) ### Skriv til os jobcenter@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/1f9ba212-2781-4804-b713-2dece6a62dfc/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/1f9ba212-2781-4804-b713-2dece6a62dfc/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Fastholdelsesteam ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 10 00](tel:65%2015%2010%2000) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/0baa046e-394f-4f60-a5dc-317ef9605a77/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/0baa046e-394f-4f60-a5dc-317ef9605a77/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ### Strandgården Fabers Alle 2 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/868be8f7-88e2-4268-91e2-63eccf5d23f9/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/868be8f7-88e2-4268-91e2-63eccf5d23f9/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Team Løntilskud ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 11 03](tel:65%2015%2011%2003) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c452b56c-2cac-4e9d-90c3-55044a087058/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c452b56c-2cac-4e9d-90c3-55044a087058/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Ydelse ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 11 05](tel:65%2015%2011%2005) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](http://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/e3f0761a-2c55-45a2-b3ba-1ba655641cf5/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/e3f0761a-2c55-45a2-b3ba-1ba655641cf5/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Ved personlig henvendelse skal der bestilles tid. [Bestil tid her](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/tidsbestilling/Home/Index?pageId=7e1598fa-4efc-4e17-ad2d-b5950d849b77&culture=da&uiCulture=da "Bestil tid her") ## Team Sygedagpenge ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/a3e38d8d-f7b6-493c-a912-6875ece59000/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/a3e38d8d-f7b6-493c-a912-6875ece59000/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. Skal du tale med Team Sygedagpenge, skal du bestille en opringning. [Bestil opringning her](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/ydelsen/Home/Index?Culture=da&PageId=5c5368b8-698d-412c-88d2-a3210eadb008&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000 "Bestil opringning her") ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os integration@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/d3801412-6a93-4989-8613-3cbc2dc0dcb5/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/d3801412-6a93-4989-8613-3cbc2dc0dcb5/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysning. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Familie, Børn og Ungerådgivningen ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 15 50](tel:65%2015%2015%2050) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Pladsanvisning ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 11 90](tel:65%2015%2011%2090) ### Skriv til os pladsanvisning@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/d5fcf6a8-233b-45a1-a7e1-1e0ed3c5600b/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/d5fcf6a8-233b-45a1-a7e1-1e0ed3c5600b/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Tandplejen Børmosevej 1 5550 Langeskov ### Ring til os [65 15 19 15](tel:65%2015%2019%2015) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/a6e779b0-a986-4929-a3ed-51ec35ac281b/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/a6e779b0-a986-4929-a3ed-51ec35ac281b/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. #### Book selv en tid hos Tandplejen [Book en tid her](https://booktand.kerteminde.dk/ "Book en tid her") ## Familiehuset og Børnenes Hus Andekæret 149 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 12 10](tel:65%2015%2012%2010) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om Familiehuset og Børnenes Hus](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/b0eaa869-40f1-43be-8c76-da4df047a8ab "Klik her for mere information om Familiehuset og Børnenes Hus ") ## Visitationen ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 10 60](tel:65%2015%2010%2060) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Handicap- og Lægekørsel ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 10 63](tel:65%2015%2010%2063) ### Skriv til os koerselvisitation@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/bee1fd5f-2627-40e7-9050-c627ff3a9910/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/bee1fd5f-2627-40e7-9050-c627ff3a9910) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Hjælpemidler ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 ### Ring til os [65 15 10 83](tel:65%2015%2010%2083) ### Skriv til os visitationhjaelpemidler@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Kropsbårne Hjælpemidler ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 13 99](tel:65%2015%2013%2099) ### Skriv til os tkrop@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Hjælpemiddeldepotet Lindøalleen 101 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 16 95](tel:65%2015%2016%2095) ### Skriv til os teamhjmdep@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Mandag, onsdag og fredag kl. 07.30 - 09.30 samt torsdag kl. 14.00 - 15.00 kan man henvende sig personligt med reparationer, samt afhentning og aflevering af bevilligede hjælpemidler fra kommunen. ## Hjemme- og Sygeplejen ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 17 00](tel:65%2015%2017%2000) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Akutte opkald weekend, aften, nat, søgnehelligdage benyt tlf. 21 38 77 73 (ved akut behov for sygeplejerske , akut opstået sygdom, fald, pludselig høj feber eller lignende alvorlige tilfælde) Røjrupvej 9 (Birkelund Plejehjem) 5550 Langeskov ### Ring til os [24 87 72 32](tel:24%2087%2072%2032) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Akutte opkald weekend, aften, nat, søgnehelligdage benyt tlf. 21 38 77 73 (ved akut behov for sygeplejerske , akut opstået sygdom, fald, pludselig høj feber eller lignende alvorlige tilfælde) Borgmester Hansensvej 7 (Fjordly Plejehjem) 5300 Kerteminde ### Ring til os [30 44 39 53](tel:30%2044%2039%2053) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Akutte opkald weekend, aften, nat, søgnehelligdage benyt tlf. 21 38 77 73 (ved akut behov for sygeplejerske , akut opstået sygdom, fald, pludselig høj feber eller lignende alvorlige tilfælde) Lindhøjvænget 1 (Sundhedens Center) 5330 Munkebo ### Ring til os [24 91 29 13](tel:24%2091%2029%2013) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Akutte opkald weekend, aften, nat, søgnehelligdage benyt tlf. 21 38 77 73 (ved akut behov for sygeplejerske , akut opstået sygdom, fald, pludselig høj feber eller lignende alvorlige tilfælde) ## Demenskoordinatorer ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 14 14](tel:65%2015%2014%2014) ### Skriv til os visitator@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Forebyggende besøg Borgmester Hansensvej 7, 1. sal 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 16 30](tel:65%2015%2016%2030) ### Skriv til os forebyggendehjemmebesoeg@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/2efddefc-2e1b-47dd-8285-f20f286c995c/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/2efddefc-2e1b-47dd-8285-f20f286c995c/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Madservice ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 19 99](tel:65%2015%2019%2099) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Røjrupvej 9 5550 Langeskov ### Ring til os [65 15 19 30](tel:65%2015%2019%2030) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f217cfca-fee1-42e8-9d81-d7485d3b836f "Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune ") Skovsbovej 14 5350 Rynkeby ### Ring til os [65 15 14 20](tel:65%2015%2014%2020) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f217cfca-fee1-42e8-9d81-d7485d3b836f "Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune") Borgmester Hansensvej 7 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 14 30](tel:65%2015%2014%2030) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f217cfca-fee1-42e8-9d81-d7485d3b836f "Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune") Lindhøjvej 2 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 12 60](tel:65%2015%2012%2060) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f217cfca-fee1-42e8-9d81-d7485d3b836f "Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune") Lindøalleen 53 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 19 80](tel:65%2015%2019%2080) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f217cfca-fee1-42e8-9d81-d7485d3b836f "Klik her for mere information om de enkelte plejehjem i Kerteminde Kommune") Toften 600 A 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 16 35](tel:65%2015%2016%2035) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om Rehabiliteringscenter Toften](https://app-moliripublic-kertemindekommune-prod.azurewebsites.net/borger/aeldre-og-sundhed/velkommen-til-rehabiliteringscenter-toften "Klik her for mere information om Rehabiliteringscenter Toften") ### Birkelund Plejehjem Røjrupvej 9 5550 Langeskov ### Ring til os [65 15 19 30](tel:65%2015%2019%2030) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for mere information om rehabilitering og aflastningspladser](https://app-moliripublic-kertemindekommune-prod.azurewebsites.net/borger/aeldre-og-sundhed/rehabiliteringscenter-2 "Klik her for mere information rehabilitering og aflastningspladser") ## Team Byggesag ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 14 40](tel:65%2015%2014%2040) ### Skriv til os byg@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. **Benyt link nedenfor for at** **sende en skriftlig forespørgsel til Team Byggesag** [Byg og Miljø](https://www.bygogmiljoe.dk/ "Byg og Miljø") **Benyt link nedenfor for at se eller rette BBR-oplysninger** [BBR-oplysninger](https://www.borger.dk/handlingsside?selfserviceid=0041ca43-dec3-4703-ac38-8f1ab354ad21 "BBR-oplysninger") [Klik her for mere information om henvendelse til Team Byggesag](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/e0669492-c718-47e8-9a52-e865bdbb1e50 "Klik her for mere information om henvendelse til Team Byggesag") [Ofte stillede spørgsmål](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/6c21d882-ed4b-46e9-b7d6-f1c56d2ad0d4 "Ofte stillede spørgsmål") ## Park og Vej Kohaven 8 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 17 90](tel:65%2015%2017%2090) ### Skriv til os parkvej@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Ser du huller i vejen, en overfyldt skraldespand, skæve fortovsfliser eller lignende i Kerteminde Kommune? Så send kommunen et tip via link nedenfor. [Tip Kerteminde](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f2de760b-0201-4a26-b04e-224285d60551 "Tip Kerteminde") ## Havnekontoret Marinavejen 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 15 37](tel:65%2015%2015%2037) ### Skriv til os havn@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/ebbb52b3-9c4f-4030-8d5f-349cc4780d8a/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/ebbb52b3-9c4f-4030-8d5f-349cc4780d8a/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Havne og Marinas egen hjemmeside](https://www.kertemindehavn.dk/ "Klik her for at gå til Kerteminde Havne og Marina egen hjemmeside") ## Natur og Klima ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os 65151515 ### Skriv til os naturogklima@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/64a725d2-fc1f-4ed7-90ae-6084446f3a82/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/64a725d2-fc1f-4ed7-90ae-6084446f3a82/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Planteamet ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os plan@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Miljøteamet ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os miljo@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. [Klik her for mere information ved akut forurening](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/2a44ae98-aa6b-4b2e-b882-261c9fe26fd4 "Klik her for mere information ved akut forurening") Strandvejen 41 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 11 10](tel:65%2015%2011%2010) ### Skriv til os bibliotek@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Bibliotekernes egen hjemmeside](https://kertemindebibliotekerne.dk/biblioteker "Klik her for at gå til Kerteminde Bibliotekernes egen hjemmeside") Børmosevej 3, 1. sal 5550 Langeskov ### Ring til os [65 15 11 10](tel:65%2015%2011%2010) ### Skriv til os bibliotek@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Bibliotekernes egen hjemmeside](https://kertemindebibliotekerne.dk/biblioteker "Klik her for at gå til Kerteminde Bibliotekernes egen hjemmeside") Lindøalleen 47 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 11 10](tel:65%2015%2011%2010) ### Skriv til os bibliotek@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Bibliotekernes egen hjemmeside](https://kertemindebibliotekerne.dk/biblioteker "Klik her for at gå til Kerteminde Bibliotekernes egen hjemmeside") Enggade 19 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 16 00](tel:65%2015%2016%2000) ### Skriv til os sport@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Sport og Fritids egen hjemmeside](https://www.kertemindesport.dk/ "Klik her for at gå til Kerteminde Sports og Fritids egen hjemmeside") Mosevangen 2 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 16 00](tel:65%2015%2016%2000) ### Skriv til os sport@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Sport og Fritids egen hjemmeside](https://www.kertemindesport.dk "Klik her for at gå til Kerteminde Sports og Fritids egen hjemmeside") Børmosevej 3 5550 Langeskov ### Ring til os [65 15 16 00](tel:65%2015%2016%2000) ### Skriv til os sport@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Kerteminde Sport og Fritids egen hjemmeside](https://www.kertemindesport.dk/ "Klik her for at gå til Kerteminde Sports og Fritids egen hjemmeside") Godkendte folkeoplysende foreninger og aftenskoler har mulighed for at låne ledige kommunale lokaler. Nedenfor finder du en oversigt over de kommunale lokaler samt vejledning til booking. ## Lokaler ### Værd at vide inden der bookes lokaler Booking af lokaler sker som hovedregel elektronisk via Conventus. I skal først oprettes og godkendes som forening på Conventus med ret til at booke lokaler, inden man kan booke! Gå på http://www.conventus.dk. og vælg opret organisation. Læs mere i [Vejledning til oprettelse af organisation.](https://kerteminde.dk/p/Filer Borger/Kultur og fritid/Lokaler/Vejledning-oprettelse-af-organisation.pdf "Vejledning-oprettelse-af-organisation.pdf") HUSK at sende en mail til Kultur og Fritid - kulturogfritid@kerteminde.dk når du er oprettet, så du kan blive godkendt til at booke lokaler- ellers ser du ikke nogen lokaler i systemet (dette gælder kun første gang du bruger systemet) HUSK at påføre i mailen, hvilke lokaler du ønsker adgang til. Foreninger der ikke tidligere har benyttet Conventus skal starte med at læse vejledningen i booking, som findes længere nede på siden. Finder du ikke det lokale du ønsker at låne på Conventus, så kontakt Kultur og Fritid mail: kulturogfritid@kerteminde.dk for at høre om der er særlige hensyn i forhold til booking, der gør at lokalet administreres via mail/tlf. ### Lokaler i Kerteminde **Kerteminde Idrætscenter**Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Kultur og Fritid. E-mail [kulturogfritid@kerteminde.dk](mailto:sport@kerteminde.dk) Tlf. 65 15 16 00 **Kerteminde Byskole**Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Casper Bonne Thomsen E-mail cbth@kerteminde.dk Tlf. 29 11 07 32 **Kulturhus Fjorden**Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Kultur og Fritid. E-mail [kulturogfritid@kerteminde.dk](mailto:sport@kerteminde.dk) Tlf. 65 15 16 00 **Aktivhuset** Lokalerne kan benyttes fra kl. 16.00-23.30 på hverdage og i weekenderne. Booking efter kl. 16.00 og i weekender sker via Conventus. Lokalerne administreres af Kultur og Fritid E-mail kulturogfritid@kerteminde.dk Tlf. 65 15 16 00 **Kerteminde Bibliotek**Lokalerne bookes og administreres af Kerteminde Bibliotekerne. E-mail: bibliotek@kerteminde.dk ### Lokaler i Munkebo **Munkebo Idrætscenter** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Kultur og Fritid. E-mail [kulturogfritid@kerteminde.dk](mailto:sport@kerteminde.dk) Tlf. 65 15 16 00 **Troelskærsalen** Booking af Troelskærsalen og foreningskøkkenet i kælder sker via Conventus. Lokalerne administreres af Kultur og Fritid. E-mail kulturogfritid@kerteminde.dk Tlf. 65 15 16 00 [Retningslinjer Troelskærsalen](https://kerteminde.dk/p/Filer Borger/Kultur og fritid/Lokaler/Retningslinjer-Troelskærsalen.pdf "Retningslinjer-Troelskærsalen.pdf") **Køkken til foreninger i kælder på Kultur- og administrationscenter** Booking af foreningskøkkenet i kælder sker via Conventus. Lokalerne administreres af Kultur og Fritid. E-mail kulturogfritid@kerteminde.dk Tlf. 65 15 16 00 **Toften (tidligere Svishaveskolen)**Gymnastiksal, omklædning og fællesrum bookes via Conventus. Lokalerne administreres af Kultur og Fritid E-mail kulturogfritid@kerteminde.dk Tlf. 65 15 16 00 **Kulturhuset Munkebo** Munkebo Kulturhus – kulturhusets egne lokaler: Lokalerne administreres som tidligere via Kulturhusets hjemmeside. Booking af lokaler på kulturhuskalender@munkebo.dk ### Lokaler i Langeskov **Langeskov Idrætscenter** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Kultur og Fritid. E-mail [kulturogfritid@kerteminde.dk](mailto:sport@kerteminde.dk) Tlf. 65 15 16 00 **Langeskov Skolerne** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Lars Juul Afd. Pilen - Lavindsgårdsvej 7 Afd. Bakken - Rønningevej 38 5550 Langeskov E-mail lju@kerteminde.dk Tlf. 21 70 38 52 ### Øvrige lokaler **Marslev Skole** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Thomas Kiehn Marslev Byvej 41 5290 Marslev E-mail tki@kerteminde.dk Tlf. 21 19 60 51 **Hindsholmskolen** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Per Jensen Dalby Bygade 5 5380 Dalby E-mail pmj@kerteminde.dk Tlf. 21 70 38 52 **Nymarksskolen** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Mogens Jørgensen Nymarken 47 5300 Kerteminde E-mail mjn@kerteminde.dk Tlf. 30 50 86 48 **Hindsholmhallen** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Per Jensen Dalby Bygade 5 5380 Dalby E-mail pmj@kerteminde.dk Tlf. 30 13 59 75 **Nymarkshallen** Lokalerne bookes via Conventus og administreres af Teknisk serviceleder Mogens Jørgensen Nymarken 47 5300 Kerteminde E-mail mjn@kerteminde.dk Tlf. 30 50 86 48 **Hans Tausen Centret** Lokaler i Hans Tausen Centret ansøges via Conventus. Lokalerne administreres af Kultur og Fritid. E-mail: kulturogfritid@kerteminde.dk Tlf. 65 15 16 00 **Sognegårde**Sognegårde i Drigstrup og Martofte bookes via Conventus. Lokalerne administreres af Kultur og Fritid E-mail: kulturogfritid@kerteminde.dk Tlf. 65 15 16 00 [Conventus ansøg om lokale](https://web.conventus.dk/) [Find ledigt lokale](https://www.conventus.dk/kerteminde/) [Vejledning til booking af lokaler i Conventus](https://kerteminde.dk/p/MOLIRIMEDIA/cc2818bf-f0be-4a6a-b05b-08dc32f98332) [Retningslinjer lån af kommunale lokaler](https://kerteminde.dk/p/MOLIRIMEDIA/21edd2bb-7c01-4b78-0dd3-08dc57f6ae92) ## Kultur og Fritid Lindøalleen 51, 5330 Munkebo kulturogfritid@kerteminde.dk ### Ring til os [65 15 16 00 tryk 1 (telefontid: mandag-fredag 10-14)](tel:65%2015%2016%2000%20tryk%201%20%28telefontid:%20mandag-fredag%2010-14%29) ### Skriv til os [Send sikker post til Kultur og Fritid](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/7087a45f-d439-4215-bd2a-cb3a7a40945d) Regnar Langesvej 1 5300 Kerteminde ### Ring til os [21 30 22 75](tel:21%2030%2022%2075) ### Skriv til os musikogkulturskole@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. [Klik her for at komme til Musik- og Kulturskolens egen hjemmeside](https://musikogkulturskole.dk/ "Klik her for at komme til Musik og Kulturskolens egen hjemmeside") ## Handicap og Psykiatri - Voksenområdet ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 11 00](tel:65%2015%2011%2000) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Bogholderi, Løn & Personale ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. Ansatte i Kerteminde Kommune kan henvende sig om ferie, løn- og ansættelsesforhold via link nedenfor [Send Digital Post - Ansat](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/500a35bc-564f-4049-abaf-8cb6882b3c61/ "Send Digital Post - Ansat") ## Team Opkrævning ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 16 40](tel:65%2015%2016%2040) ### Skriv til os opkraevning@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c2dcc7b6-ba76-4f4c-895e-b3b1411df8cc/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c2dcc7b6-ba76-4f4c-895e-b3b1411df8cc/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Maria Bergholdt ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [29 32 39 19](tel:29%2032%2039%2019) ### Skriv til os personale@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Pernille Krag Jacobsen ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [20 44 74 63](tel:20%2044%2074%2063) ### Skriv til os personale@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Andreas Lykke Sognstrup ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [30 12 23 51](tel:30%2012%2023%2051) ### Skriv til os also@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Jake Lillethorup Mahs ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c6d0d3aa-9a52-4cda-88b0-e12d4a16%2057eb/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c6d0d3aa-9a52-4cda-88b0-e12d4a1657eb/) [Send e-mail til databeskyttelsesrådgiveren](mailto:dpo@kerteminde.dk) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. **Telefonisk kontakt** Hvis du ønsker telefonisk kontakt med databeskyttelsesrådgiveren, kan du i din henvendelse angive telefonnummer. Borgerrådgiveren skal styrke dialogen mellem borgerne og kommunen og kan hjælpe borgere med at navigere i det kommunale system *Borgerrådgiveren er uafhængig af kommunens forvaltninger og fungerer som klageinstans, tilsynsmyndighed og intern konsulent i kommunen.* Har du f.eks. fået en afgørelse fra kommunen, som du ikke forstår, eller har du brug for vejledning i en sag med kommunen? Så kan du kontakte Borgerrådgiveren for at få hjælp til at finde rundt i det kommunale system. Borgerrådgiverens overordnede opgave er at styrke dialogen med borgere og virksomheder i Kerteminde Kommune, at hjælpe borgere gennem det kommunale system og sikre, at borgeren bliver hørt. Hun skal også sikre, at klager bliver brugt til at gøre kommunens sagsbehandling og borgerbetjening bedre. Borgerrådgiveren er neutral, og hun forholder sig udelukkende til, om behandlingen af borgerens henvendelser går rigtigt til. Borgerrådgiveren er en uvildig rådgiver, som ikke er en del af kommunens fagområder eller det politiske system. Det er en af hendes vigtigste opgaver at sikre borgeres retssikkerhed. ## Borgerrådgiver ### Hvordan kan jeg kontakte borgerrådgiveren? Kerteminde Kommunes borgerrådgiver hedder Tine Noack. Du finder kontaktoplysningerne [her](https://kerteminde.dk/kommunen/kontakt-os#guideborgerrdgiver-b7526d46-0114-47a1-8d82-76a5d84a2e3b "https://kerteminde.dk/kommunen/kontakt-os#guideborgerrdgiver-b7526d46-0114-47a1-8d82-76a5d84a2e3b") ### Hvilke oplysninger skal min henvendelse indeholde? Det er vigtigt, at du giver borgerrådgiveren de oplysninger, hun skal bruge for at kunne behandle og svare på din henvendelse. Du kan også henvende dig anonymt, men det vil begrænse borgerrådgiverens muligheder for at behandle din henvendelse. Det vil være hjælpsomt for behandling af din henvendelse, hvis du oplyser følgende: - Dit fulde navn, adresse og telefonnr. - Hvem i kommunen du har været i kontakt med - Hvad din henvendelse drejer sig om. Jo mere konkret, jo bedre - Hvad du håber at få ud af din henvendelse I sidste ende bestemmer du selvfølgelig selv hvilke oplysninger, du giver til borgerrådgiveren. ### Hvad kan borgerrådgiveren hjælpe dig med? Borgerrådgiveren kan gennemgå dit sagsforløb og undersøge om regler og principper for god sagsbehandling er overholdt. Hun kan ikke tage stilling til, om du har ret til en bestemt ydelse, men hun kan undersøge, om din sag er håndteret korrekt. Borgerrådgiveren kan også vejlede om dine muligheder og hjælpe med at få skabt en konstruktiv dialog mellem dig og kommunen. Helt konkret kan hun fx hjælpe dig med følgende: - Hjælpe dig med at blive hørt i din sag, hvis du synes, at kommunens behandling af dig og din sag ikke er god nok - Hjælpe med at finde ud af, om der kan klages, og hvem der evt. kan klages til. I sidste ende kan hun også hjælpe med at udforme en klage - Hjælpe med at forstå afgørelser fra kommunen - Vejlede om dine rettigheder i forbindelse med din sagsbehandling. F.eks. hvor lang tid må sagsbehandlingen vare, og hvordan kan du forvente at blive behandlet - Hjælpe med at genskabe dialogen med kommunen, hvis sagen er gået i hårdknude - Tilbyde mægling i sager, hvor det antages at kunne løse konflikter mellem dig og kommunen - Forberede dig til en samtale med kommunen, du er utryg ved, og efterfølgende hjælpe dig med at samle op på, hvad der kom ud af samtalen ### Hvad kan borgerrådgiveren ikke hjælpe dig med? Borgerrådgiveren kan ikke hjælpe dig med følgende: Behandle sager og træffe afgørelser. Hun kan med andre ord ikke blive din sagsbehandler, bisidder eller repræsentere dig i din sag hos kommunen - Ændre på indholdet i afgørelser, der er truffet (afslag, bevillinger, forbud, tilladelser m.v.) - Behandle klager over forhold, som diverse klageinstanser tager sig af, eller sager som er indbragt for det kommunale tilsyn, Folketingets Ombudsmand eller domstolene - Behandle klager over det serviceniveau, der er vedtaget af kommunalbestyrelsen eller over forhold som kommunalbestyrelsen har behandlet og taget stilling til - Behandle klager, der vedrører ansættelsesforhold i kommunen - Borgerrådgiveren behandler normalt ikke sager, der er afsluttet for mere end et år siden ### Kan jeg henvende mig på andres vegne? Hvis du henvender dig på vegne af en anden, skal han eller hun udfylde en fuldmagt til dig. Fuldmagten kan afleveres til borgerrådgiveren samtidig med du henvender dig, eller den kan sendes med digital post via linket i den blå bjælke. En fuldmagt er nødvendig, fordi borgerrådgiveren kun behandler sager, der indeholder personoplysninger, hvis parterne i sagen har givet samtykke til det. Print og udfyld fuldmagtsblanketten ved at [klikke her](https://kerteminde.dk/p/Billeder%20Borger/Borgerservice/Fuldmagt-til-partsrepræsentation.docx "klikke her") ### Hvem kan henvende sig til borgerrådgiveren? Alle borgere i Kerteminde Kommune kan henvende sig til borgerrådgiveren. Brugere af kommunens faciliteter, ejere af ejendomme eller virksomheder kan også henvende sig til borgerrådgiveren. ### På hvilket grundlag arbejder borgerrådgiveren Borgerrådgiveren er ansat af Byrådet og ikke af forvaltningen. Kommunestyrelseslovens § 65e giver byrådet mulighed for *”at træffe bestemmelse om oprettelse af en borgerrådgiverfunktion, der ikke henhører under de stående udvalgs eller økonomiudvalgets umiddelbare forvaltning af kommunens anliggender. Lederen af borgerrådgiverfunktionen ansættes og afskediges af kommunalbestyrelsen.”* [Se styrelsesvedtægt ved at klikke her](https://kerteminde.dk/politik/styrelsesvedtaegt "Se styrelsesvedtægt ved at klikke her") ### Beskyttelse af dine personoplysninger Hvis borgerrådgiveren undersøger din sag hos kommunen, giver du samtidig tilladelse til, at borgerrådgiveren kan bede den forvaltning, som har behandlet din sag, om dokumenter i din sag og oplysninger om dig. Borgerrådgiveren er underlagt reglerne om databeskyttelse og tavshedspligt. Derfor opbevarer Borgerrådgiveren dine oplysninger i et sagssystem, hvor ingen andre i kommunen har adgang til dem, og de videregives ikke til andre myndigheder. Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt. Det betyder, at dine oplysninger opbevares i borgerrådgiverens sagssystem i 5 år efter, at din sag er blevet færdigvurderet. ### Vedtægt for borgerrådgiver **Kapitel 1** **Formål, organisatoriskforankring og uafhængighed** § 1. Formålet med Kerteminde Kommunes borgerrådgiverfunktion er at bidrage til at styrke kommunens dialog med borgerne og forbedre sagsgangene i forbindelse med klager. Borgerrådgiveren skal endvidere bidrage til sikring af borgernes retssikkerhed i forbindelse med kommunens sagsbehandling og faktisk forvaltningsvirksomhed. § 2. Kerteminde Kommunes borgerrådgiverfunktion er overordnet reguleret efter § 65e i lov om kommunernes styrelse samt kommunens styrelsesvedtægt. Borgerrådgiveren er således forankret direkte under Kerteminde Byråd, som ansætter og afskediger borgerrådgiveren. § 3. Borgerrådgiveren varetager de af Kerteminde Byråds nærmere fastsatte opgaver vedrørende rådgivning og vejledning af borgerne samt bistår Kerteminde Byråd med dennes tilsyn med forvaltningen. Kompetence, opgaver og bemyndigelse for funktionen er beskrevet i denne vedtægt. Den årlige beretning fra borgerrådgiveren skal understøtte Byrådets tilsyn med forvaltningen. **Kapitel 2** **Kompetence, opgaver og bemyndigelse** § 4. Borgerrådgiverens virksomhed omfatter kommunens samlede forvaltning, herunder også institutioner, virksomheder og tjenestesteder, der er omfattet af Byrådets virksomhed. § 5. Borgerrådgiverens hovedopgave er først og fremmest løbende dialog med borgerne i konkrete sager - en mediatorrolle, hvor det handler om at: a) sikre, at der er en konstruktiv dialog mellem kommunens afdelinger og borgerne, b) hjælpe borgerne med at finde vej i systemet, fx med at forstå et brev eller en afgørelse og med at finde vej i den kommunale organisation, c) give vejledning i forbindelse med klager og hjælpe med at formulere klagen, d) behandle klager over kommunens sagsbehandling, personalets optræden og medarbejdernes betjening af borgerne, herunder også klager over den praktiske opgaveløsning samt klager over diskrimination. Stk. 2. Borgerrådgiveren kan af egen drift optage en konkret sag til undersøgelse, når der må formodes at foreligge et principielt aspekt, eller hvis der efter de foreliggende oplysninger må antages at være tale om grove eller væsentlige fejl. Borgervejlederen går generelt ikke ind i sager, som er over et år gamle, medmindre der klages over aktuelle, konkrete forhold begået inden for det seneste år, som har en direkte sammenhæng med en over et år gamle sag. Stk. 3. Borgerrådgiveren kan ikke: a) Træffe afgørelser eller ændre afgørelser. b) Behandle klager over forhold, der falder uden for kommunens virksomhed. c) Behandle klager over forhold, der kan indbringes for lovhjemlede klageorganer d) Behandle klager over forhold indbragt for det kommunale tilsyn, ombudsmanden eller domstolene. e) Behandle klager over politiske beslutninger (fx serviceniveau, strategier, handleplaner mv. ) eller over forhold, som har været bedømt af de stående udvalg eller Byrådet f) Behandle klager over ansættelsesforhold i kommunen. Stk. 4. Borgerrådgiveren skal have en relevant uddannelse, fx Cand. Jur. eller tilsvarende. Borgerrådgiveren er uvildig og kan ikke fungere som bisidder eller partsrepræsentant, herunder bistå borgere med sagers førelse ved højere instanser. Stk. 5. Borgerrådgiveren kan ikke bistå forvaltningen i konkrete sager. Borgerrådgiveren kan dog bistå forvaltningen ved generelle forespørgsler inden for funktionens kompetence og opgaver. Stk. 6. Borgerrådgiverens arbejde er underlagt størst muligt åbenhed. Borgerrådgiverens undersøgelser er offentlige tilgængelige med de begrænsninger, der følger af regler om tavshedspligt. **Kapitel 3** **Årsberetning og anbefalinger** § 6. Borgerrådgiveren afrapporterer til Økonomiudvalget og Byrådet en gang om året i form af en årsberetning. Borgerrådgiveren yder i øvrigt løbende sparring og rådgivning til afdelingschefer og direktion. Stk. 2. I årsberetningen redegør borgerrådgiveren for sin virksomhed og påpeger eventuelle forhold, som ikke er tilfredsstillende i kommunens sagsbehandling og betjening efter forudgående høring og dialog med forvaltningen. Beskrivelsen af forhold, som giver anledning til kritik mv. ledsages af konkrete anbefalinger fra borgerrådgiveren. Stk. 3. Anbefalingerne i årsberetningen samt borgerrådgiverens løbende sparring og rådgivning til afdelingschefer og direktion indebærer, at klager kan bruges konstruktivt til at skabe læring samt forbedre og kvalificere sagsbehandlingen og betjeningen fremadrettet. Ansvaret for opfølgning på borgerrådgiverens anbefalinger ligger hos direktionen. Stk. 4. Beretningen er offentligt tilgængelig i sin form og fremlægges som åbent dagsordenspunkt og offentliggøres på kommunens hjemmeside. **Kapitel 4** **Indgivelse af klager og dialogprincippet** § 7. Klager til borgerrådgiveren kan indgives af enhver, der har individuel, væsentlig interesse i sagen. Ud over kommunens borgere kan også brugere og erhvervsdrivende anses klageberettigede. § 8. Klager til borgerrådgiveren over forhold, som kan være til gene for en bredere kreds af borgere, brugere eller erhvervsdrivende, kan indgives af enhver, der er væsentligt berørt af forholdet. § 9. Uoverensstemmelser mellem på den ene side en borger, en bruger eller en erhvervsdrivende og på den anden side forvaltningen skal søges løst mellem disse, inden borgerrådgiveren eventuelt kan tage stilling til dem. **Kapitel 5** **Borgerrådgiverens mulighed for undersøgelse af konkrete sager, adgang til oplysninger mv.** § 10. Borgerrådgiveren afgør selv, om en sag giver grundlag for iværksættelse af en nærmere undersøgelse, dvs. behandling af klagen efter § 5, stk. 1, litra d, med henblik på en udtalelse fra borgerrådgiveren, og herunder hvilke dele af sagen, en sådan undersøgelse i givet fald skal omfatte. Stk. 2. I sager, hvor borgerrådgiveren beslutter at iværksætte en undersøgelse, kan forvaltningen afkræves en skriftlig udtalelse med en svarfrist på normalt 3 uger eller efter aftale. Borgerrådgiveren må ikke udtale kritik, afgive henstilling mv., før forvaltningen på denne måde har haft lejlighed til at udtale sig. § 11. Forvaltningen er i relation til konkrete sager, hvor borgerrådgiveren enten behandler eller overvejer at behandle en borgers klage i henhold til § 5, stk. 1, litra d, forpligtet til at meddele de oplysninger samt udlevere de dokumenter mv., som forlanges af borgerrådgiveren. Stk. 2. Forvaltningens pligt til at oplyse konkrete sager på borgerrådgiverens begæring efter stk. 1, gælder også fortrolige oplysninger belagt med tavshedspligt. Stk. 3. Inden borgerrådgiveren indhenter oplysninger som nævnt i stk. 1 og stk. 2, gør borgerrådgiveren vedkommende borger opmærksom på, at der med dennes anmodning om borgerrådgiverens behandling af sagen samtidig anses for samtykket til indhentelse og behandling af de fornødne oplysninger fra forvaltningen, medmindre andet udtrykkeligt tilkendegives. Stk. 4. Borgerrådgiveren har tavshedspligt med hensyn til oplysninger, som borgerrådgiveren bliver bekendt med i sit virke. § 12. Hensigten med borgerrådgiverens eventuelle undersøgelse af en konkret klagesag er at give sagens parter en uvildig vurdering af, om Kerteminde Kommune har handlet i strid med gældende ret eller på anden måde begået fejl eller forsømmelser, herunder tilsidesat god forvaltningsskik. Stk. 2. Det primære bedømmelsesgrundlag for borgerrådgiveren er den til enhver tid gældende centrale del af forvaltningsretlig lovgivning (fx forvaltningslov, offentlighedslov, retssikkerhedslov og persondatalov), god forvaltningsskik samt kommunens egne retningslinjer og politikker. § 13. Borgerrådgiveren kan i sin udtalelse i en konkret klagesag tilkendegive sin opfattelse af sagen og i denne forbindelse også udtale kritik, fremkomme med forslag, anbefalinger eller henstillinger. Udover afdelingschefen, så orienteres direktion og borgmester om udtalelser fra borgerrådgiveren, ligesom alle udtalelser indgår i årsberetningen til Kommunalbestyrelsen i kort, anonymiseret form. Stk. 2. Borgerrådgiverens udtalelser i konkrete sager er ikke bindende for forvaltningen, men forvaltningen skal meddele borgerrådgiveren, hvis en anbefaling eller en henstilling ikke følges. Borgerrådgiveren orienterer i sådanne tilfælde både direktionen og borgmesteren herom. Stk. 3. Hvis en klage ikke giver borgerrådgiveren anledning til kritik, henstilling mv., kan sagen afsluttes, uden at borgerrådgiveren forinden forelægger klagen til udtalelse for forvaltningen. § 14. Borgerrådgiveren afviser udsigtsløse sager, fx klagesager, hvor iværksættelsen af en nærmere undersøgelse ikke forventes at kunne føre til et styrket medhold for borgeren, og hvor alle øvrige foreliggende muligheder for at kunne hjælpe, jf. kapitel 2, i øvrigt må anses for udtømt. **Kapitel 6** **Om forholdet til Byrådet og Økonomiudvalget** § 15. Økonomiudvalget oplyses om sager løbende, hvis borgerrådgiveren finder det relevant. Økonomiudvalget kan pålægge borgerrådgiveren at gennemføre undersøgelser af særlige forvaltningsområder, hvis Økonomiudvalget finder det relevant. Stk. 2. Klager over borgerrådgiveren som funktion eller person behandles af Byrådet. Sådanne sagers forberedelse tilrettelægges af borgmesteren i egenskab af formand for Byrådet. **Kapitel 7** **Ikrafttræden** § 16. Denne vedtægt træder i kraft den 1. januar 2022 ### Årsberetninger for borgerrådgiveren [Borgerrådgiverens Årsberetning 2025](https://kerteminde.dk/p/Filer Kommune/Borgerrådgiverens-årsberetning-2025.pdf "Borgerrådgiverens Årsberetning 2025") [Borgerrådgiverens Årsberetning 2023](https://kerteminde.dk/p/Filer%20Kommune/Borgerrådgiver/Borgerrådgiverens-Årsberetning-2023.pdf "Borgerrådgiverens Årsberetning 2023 ") [Borgerrådgiverens Årsberetning 2022](https://kerteminde.dk/p/Filer%20Kommune/Borgerrådgiver/Borgerrådgiverens-Årsberetning-2022---Kerteminde-Kommune.pdf "Borgerrådgiverens Årsberetning 2022") ## Tine Noack ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [21 60 41 84](tel:21%2060%2041%2084) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/2cabc399-4d5d-4ef5-a719%20-b6c9e800c9c3/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/2cabc399-4d5d-4ef5-a719-b6c9e800c9c3/) [Send e-mail til borgerrådgiveren](mailto:teamborgerraadgiver@kerteminde.dk) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [21 38 72 99](tel:21%2038%2072%2099) ### Skriv til os jsg@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/166af9e4-1642-4ae1-a6be-ae05de7e2059/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/166af9e4-1642-4ae1-a6be-ae05de7e2059/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [21 38 70 01](tel:21%2038%2070%2001) ### Skriv til os mml@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/166af9e4-1642-4ae1-a6be-ae05de7e2059/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/166af9e4-1642-4ae1-a6be-ae05de7e2059/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Inger Marie Vynne Nielsen - Kommunaldirektør ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/d627567b-2929-49fa-1d83-08de5d51a41d?width=800) - E-mail: inni@kerteminde.dk - Tlf. 40 48 99 66 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Bettina Mosegaard Brøndsted - Velfærdsdirektør ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/36381cf0-1a96-405d-270a-08dc85e8c0ca?width=800) - E-mail: bebr@kerteminde.dk - Tlf. 51 55 69 08 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Dan Bonde Nielsen - Direktør ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/70e21b66-c220-45b8-1d84-08de5d51a41d?width=800) - E-mail danl@kerteminde.dk - Tlf. 29 10 74 65 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Kenneth Damsgaard Hyde - Social, Arbejdsmarked og Borgerservice ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/a3d7cbe5-04f1-4f17-fd8a-08dcfd846118?width=214) - E-mail: kehd@kerteminde.dk - Tlf. 21 47 04 60 Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Benedict Moos - Teknik, Klima- og Byudvikling ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/3fba7403-f642-4b9f-fd8f-08dcfd846118?width=214) - E-mail: bems@kerteminde.dk - Tlf. 21 73 84 98 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Vakant - Kultur, HR og Sekretariat Vakant ## Nikolaj Sørensen - Økonomi, Personale og IT ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/29cca2d3-0496-41c2-fd8e-08dcfd846118?width=214) - E-mail: nisr@kerteminde.dk - Tlf. 21 70 96 36 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Vakant - Børn, Unge og Uddannelse Vakant ## Susanne Buch - Ældre og Sundhed ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/6459c988-d603-4aec-fd91-08dcfd846118?width=800) - E-mail: subu@kerteminde.dk - Tlf. 21 67 89 51 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Jobrettet indsats - **Marianne Ellehauge** - E-mail: mailto:mlhl@kerteminde.dkmlhl@kerteminde.dk - Tlf. 23 63 52 64 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. - [](mailto:mlhl@kerteminde.dk "mlhl@kerteminde.dk")Dækker områderne: Virksomhedsservice, Dagpenge, Kontanthjælp jobparate, Sygedagpenge, Jobafklaring, Fleksjob og Rehabiliteringsteam ## Jobhjælpsindsats og Borgerservice - **Ijlal Örs** - E-mail: mailto:ljos@kerteminde.dkljos@kerteminde.dk - [](mailto:ljos@kerteminde.dk "ljos@kerteminde.dk")Tlf. 24 81 99 74 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. - Dækker områderne: Kontanthjælp aktivitetsparate, Ressourceforløb over 30 år, Integration, Borgerservice, Ydelse og Kontrolindsatsen ## Koordineret Ungeindsats og STU - **Lone Nielsen** - E-mail: lnkl@kerteminde.dk - Tlf. 23 62 87 26 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. - Dækker områderne: Uddannelseshjælp, Ressourceforløb under 30 år, Bostøtte, Uddannelsesvejledning og Særlig tilrettelagt uddannelse (STU) ## Bosteder, Støttecentre og Pædagogisk støtte - **Dorte Laursen** - E-mail: mailto:dlx@kerteminde.dkdlx@kerteminde.dk - Tlf. 30 54 15 72 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Myndighed, Socialpsykiatri og Aktivitet - **Minna Vig** - E-mail: mvs@kerteminde.dk - Tlf. 30 44 97 16 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Byg, BBR, DAR, Landzone og Miljø - **Puck Uhrenholt** - Tlf. 21 48 46 82 ## Ejendomscenter, Kørsel og Flådestyring - **Jesper Nicolaisen** - Tlf. 24 95 09 44 ## Natur og Klima - **Martin Køhl Søholm** - Tlf. 51 16 72 51 ## Park, Trafik og Havne - **Lisbeth Carstensen Østergaard** - Tlf. 29 74 85 94 ## Plan, GIS og Mobilitet - Mie Søgaard Rasmussen - Tlf. 23 64 85 84 ## Byrådssekretariatet - **Hayriye Dogan** - Tlf. 24 44 63 10 ## Kerteminde Bibliotekerne - **Lone Betina** **Svensson**(konstitueret) - Tlf. 21 35 80 77 ## Kultur og Fritid - **Jonas Jakobsen** - Tlf. 29 11 09 44 ## Musik- og Kulturskolen - **Ole Vels Poulsen** - Tlf. 21 30 22 75 ## Bogholderi, Løn og Personale - **Bo Bækkelund** - Tlf. 21 72 06 55 ## IT og Digitalisering - **Steen Brodersen** - Tlf. 20 13 15 71 ## Økonomi og Indkøb - Helle Breiner Jensen - Tlf. 23 27 47 83 ## Tværfagligt Udviklings- og Kompetenceteam - **Stine Baltzer Matzen** - Tlf. 42 74 29 29 ## Børn- og Ungehjemmet Villaen - **Karina Lunde** - Tlf. 24 42 76 45 ## Familie-, Børn- og Ungerådgivningen - **Youssef Bibi** - Tlf. 23 28 92 86 ## Familiehus og Børnenes Hus og Kontaktperson - **Karina Lunde** - Tlf. 24 42 76 45 ## Dagtilbud **Dagtilbud Hindsholm** - **Vakant** **Dagtilbudsdistrikt Nord** - **Vakant** **Dagtilbudsdistrikt Syd** - **Peter Slifsgaard** - Tlf. 50 45 70 13 ## Skoler **Hindsholms Børn og Unge** - **Søs Løkke** - Tlf. 40 30 58 28 **Kerteminde Byskole og 10. klassecenter** - **Jesper Bech Madsen** - Tlf. 29 27 01 63 **Langeskov Skole** - **Henrik Fenger Lynggard** - Tlf. 29 36 14 24 **Nymarken og Marslev Skole- og Børnehus** - **Flemming Mahler Pedersen** - Tlf. 51 51 62 73 **Munkebo Skole** - **Betina Engelbrecht Thinesen** - Tlf. 23 44 75 64 **Ungdomsskole** - **Jeppe Harbo Ilskov** - Tlf. 40 35 67 79 ## Tandplejen - **Sonia Ghiyasvand** - Tlf. 23 16 71 35 ## Hjemme- og Sygeplejen - **Mette Schwitzer Juhl** - Tlf. 21 38 77 92 ## Madservice - **Pia Elisabeth Hansen** - Tlf. 21 38 77 90 ## Myndighed og Hjælpemidler - **Astrid Skotte Lange** - Tlf. 21 38 77 94 ## Rehabiliteringscenter Toften - **Jasmina Cokic** - Tlf. 21 39 05 18 ## Sundhed og Træning - **Estell Fie Larsen** - Tlf. 30 44 33 04 ## Plejehjem **Birkelund Plejehjem** - **Janne Schouboe-Olsen** - Tlf. 29 11 61 32 **Dalsbo Plejehjem** - **Anne Schmidt-Nielsen** - Tlf. 21 38 77 93 **Fjordly Plejehjem** - **Linda Eckhardt** - Tlf. 21 38 77 85 **Lindhøj Plejehjem og Afd. Troelskær** - **Susanne Klint Jensen** - Tlf. 21 38 78 57 ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/fdb28b6d-1aa5-4644-87f8-58b1fbd9f667?width=800) Vi vil gerne gøre det nemt for din virksomhed at komme i kontakt med kommunen – og sikre, at du kommer ind den rette vej ### **Virksomhedsservice i Kerteminde Kommune** ### ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/b03c94cb-4186-48e1-b31f-08dd864abefd?width=800) #### **Rekruttering** Vi matcher dig med de rette kandidater – hurtigt og professionelt #### **Få konkret rådgivning** I bæredygtige og ansvarlige tiltag, der gør en forskel for både virksomhed og samfund #### **Vejledning** Vi er din indgang til rådgivning om alt fra arbejdsmarked, lovgivning og trivsel #### **Kontakt os i dag** **Mail:** [Virksomhedsservice](mailto:teamvirksomhedsservice@kerteminde.dk "Virksomhedsservice") **Telefon:** 65 15 12 00 ## Øvrig kontakt ## Planteamet ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os plan@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Team Byggesag ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 14 40](tel:65%2015%2014%2040) ### Skriv til os byg@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. **Benyt link nedenfor for at** **sende en skriftlig forespørgsel til Team Byggesag** [Byg og Miljø](https://www.bygogmiljoe.dk/ "Byg og Miljø") **Benyt link nedenfor for at se eller rette BBR-oplysninger** [BBR-oplysninger](https://www.borger.dk/handlingsside?selfserviceid=0041ca43-dec3-4703-ac38-8f1ab354ad21 "BBR-oplysninger") [Klik her for mere information om henvendelse til Team Byggesag](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/e0669492-c718-47e8-9a52-e865bdbb1e50 "Klik her for mere information om henvendelse til Team Byggesag") [Ofte stillede spørgsmål](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/6c21d882-ed4b-46e9-b7d6-f1c56d2ad0d4 "Ofte stillede spørgsmål") ## Miljøteamet ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [65 15 15 15](tel:65%2015%2015%2015) ### Skriv til os miljo@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. [Klik her for mere information ved akut forurening](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/2a44ae98-aa6b-4b2e-b882-261c9fe26fd4 "Klik her for mere information ved akut forurening") ## Natur og Klima ### Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo ### Ring til os 65151515 ### Skriv til os naturogklima@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/64a725d2-fc1f-4ed7-90ae-6084446f3a82/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/64a725d2-fc1f-4ed7-90ae-6084446f3a82/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Park og Vej Kohaven 8 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 17 90](tel:65%2015%2017%2090) ### Skriv til os parkvej@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Ser du huller i vejen, en overfyldt skraldespand, skæve fortovsfliser eller lignende i Kerteminde Kommune? Så send kommunen et tip via link nedenfor. [Tip Kerteminde](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/f2de760b-0201-4a26-b04e-224285d60551 "Tip Kerteminde") ## Jobcenter ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [65 15 10 00](tel:65%2015%2010%2000) ### Skriv til os jobcenter@kerteminde.dk [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/1f9ba212-2781-4804-b713-2dece6a62dfc/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/1f9ba212-2781-4804-b713-2dece6a62dfc/) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Ejendomscenteret ### Ejendomscenteret Lindøalleen 51 5330 Munkebo ejendomsadministration@kerteminde.dk ### Ring til os [65151150 eller 65151515](tel:65151150%20eller%2065151515) ### Skriv til os [Skriv til os her](mailto:ejendomsadministration@kerteminde.dk) [Som borger: Skriv til ejendomscenteret](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/f19a1d2b-ae96-47ea-8acf-7929b2fe7e89/) ## Kontakt økonomiafdelingen ### Økonomiafdelingen Lindøalléen 51 5330 Munkebo ### Skriv til os okonomi@kerteminde.dk Kommunenummer 440 Cvr.nr. 29189706 Kerteminde Kommune benytter Danske Bank som pengeinstitut: Reg. 4366, kontonr. 4366139400 På Virksomhedsguiden finder du et bredt udbud af digital vejledning fra offentlige myndigheder Erhvervsstyrelsen er ansvarlig for Virksomhedsguiden, der drives som en fællesoffentlig platform. Udviklingen af Virksomhedsguiden sker i tæt samarbejde med kommuner, erhvervshuse, myndigheder, virksomheder samt de projekter og programmer, der er i erhvervsfremmesystemet. [Link til Virksomhedsguiden](https://virksomhedsguiden.dk/content/) Erhverv og Turisme i Kerteminde arbejder for at styrke og skabe udvikling for erhvervs- og turismelivet i Kerteminde Kommune. Vi kan hjælpe dig videre, hvad enten du er etableret virksomhed, iværksætter eller blot går rundt med tankerne om at starte noget nyt. [Link til 'Erhverv og Turisme i Kerteminde'](https://etkerteminde.dk/) Hvis du har brug for personlig betjening, skal du bestille en tid på forhånd. [Bestil tid i Borgerservice (Pas, kørekort, MitID mv.)](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/tidsbestilling/Home/Index?Culture=da&PageId=fd24b34e-e21f-4886-bb9b-578a73f49ce1&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000) [Bestil tid i Ydelse (Kontanthjælp, uddannelseshjælp, enkeltydelse mv.)](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/tidsbestilling/Home/Index?pageId=7e1598fa-4efc-4e17-ad2d-b5950d849b77&culture=da&uiCulture=da) [Bestil opringning vedr. sygedagpenge](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/ydelsen/Home/Index?Culture=da&PageId=5c5368b8-698d-412c-88d2-a3210eadb008&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000) [Afbestil tid](https://reservation.frontdesksuite.com/kerteminde/tidsbestilling/Home/Index?Culture=da&PageId=fd24b34e-e21f-4886-bb9b-578a73f49ce1&ShouldStartReserveTimeFlow=False&ButtonId=00000000-0000-0000-0000-000000000000) ## Hjælp til tidsbestilling? Du er velkommen til at kontakte Kerteminde Kommune på tlf. 65 15 15 15 - tast 0 for Kontaktcentret i Borgerservice, som gerne er behjælpelig med: - Tidsbestilling - Offentlige digitale selvbetjeningsløsninger bl.a. på Borger.dk - Hjælp til anden løsning for ikke digitale borgere [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/166af9e4-1642-4ae1-a6be-ae05de7e2059/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/166af9e4-1642-4ae1-a6be-ae05de7e2059/) [Send e-mail til kommune@kerteminde.dk](mailto:kommune@kerteminde.dk) **!! Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger !!** **!! Fremsendelse af almindelig e-mail sker ikke krypteret !!** Ved at benytte Digital Post sendes din besked krypteret til kommunen så uvedkommende ikke får adgang til indholdet. Når du skriver til Kerteminde Kommune via ovenstående links modtages beskeden i en overordnet hovedpostkasse. Vi sørger for, at posten bliver sendt videre til den relevante medarbejder eller afdeling. Du kan gøre vores arbejde lettere, hvis du skriver, hvem eller hvilket område henvendelsen er til. [De enkelte afdelingers direkte kontaktinformationer findes ved at klikke her](https://app-moliripublic-kertemindekommune-prod.azurewebsites.net/kommunen/kontakt-os#guidekontakt-8e2191f6-7728-432d-a0e0-acb18de34aa1 "De enkelte afdelingers direkte kontaktinformationer findes ved at klikke her") **Fysisk post kan sendes til eller afleveres på følgende adresser:** - Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde - Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalleen 51 5330 Munkebo **Børn- og Ungevagten** (uden for Familierådgivningens åbningstid) Politiet har mulighed for at tilkalde en børn- og ungesagsbehandler, der har rådighedsvagt på alle tider af døgnet. **Politiet** kan kontaktes på **tlf. 114** **Familierådgivningen (dagvagten)** kontaktes i åbningstiden på **tlf. 30 46 18 66** Mandag: 08.00 - 15.30 Tirsdag: 08.00 - 15.30 Onsdag: 08.00 - 15.30 Torsdag: 08.00 - 17.00 Fredag: 08.00 - 13.00 **Akutte opkald weekend, aften, nat, søgnehelligdage benyt tlf. 21 38 77 73** (ved akut behov for sygeplejerske, akut opstået sygdom, fald, pludselig høj feber eller lignende alvorlige tilfælde) **Hjemme- og Sygeplejen** kontaktes i åbningstiden på **tlf. 65 15 17 00** Mandag: 07.00 - 14.00 Tirsdag: 07.00 - 14.00 Onsdag: 07.00 - 14.00 Torsdag: 07.00 - 14.00 Fredag: 07.00 - 14.00 Ring 112 ved akut forurening **Ved ikke-akut forurening kontaktes kommunens miljøafdeling på tlf. 6515 1515 i kommunens åbningstid. Uden for åbningstiden kontaktes miljøvagten via Alarmcentralen 112**  Hvis du er vidne til et forureningsuheld, eller du opdager en akut forurening: - Ring til Alarmcentralen på 112 - Meld forureningsuheld - Opgiv navn, adresse og telefonnummer - Oplys om uheldsstedet - Oplys om omfanget af forureningen Typiske forureninger kan være: - Udslip af gylle, ajle, ensilagesaft eller mælk fra landbrugsejendomme til recipienter. - Udslip af giftigt slukningsvand, sprøjtegift eller andre kemikalier til vandløb, søer, kystområder, regnvands- og kloaksystemer. - Olieforureninger af overfladevand og jord **Miljøvagten i Kerteminde Kommune varetages af Dansk Miljørådgivning, DMR** Miljøvagtens opgave er at rådgive indsatslederen i miljømæssige spørgsmål og sikre beviser, fx i form af vandprøver og fotos. Derudover foretager miljøvagten en indledende vurdering af eventuelle skader på miljøet. Hvis årsagen til uheldet er ukendt, forsøger miljøvagten at opspore forureningskilden. Miljøafdelingen kan kontaktes via kommunens tlf.nr.: 65 15 15 15 ## Kontakt miljøteamet ### Miljøteamet Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalléen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [Kontaktcenter: 65151515](tel:Kontaktcenter:%2065151515) ### Skriv til os miljo@kerteminde.dk ## Miljøvagt **Ring 112 ved akut forurening** **Ved ikke-akut forurening kontaktes miljøafdelingen på tlf. 65151515 i kommunens åbningstid** **Uden for åbningstiden kontaktes miljøvagten via Alarmcentralen 112** **Rottebekæmpelse** Rottebekæmpelsen i Kerteminde Kommune udføres af KILTIN A/S. Har du mistanke om, at du har rotter på din ejendom, kan du anmelde det elektronisk nedenfor. Du kan også anmelde rotter telefonisk på tlf. 33 98 66 34 i tidsrummet mandag til torsdag kl. 8–16 og fredag kl. 8–14. Ved rotter indendørs i bolig, institution og lignende følsomme ejendomme er det også muligt at ringe i weekend og helligdage på tlf. 29 16 40 73**.** Rottebekæmperen holder også øje med den digitale anmeldelse i weekend og helligdage. Vi gør dig opmærksom på, at kun autoriserede personer eller personer, der er undergivet en autoriseret persons instruktion og arbejder på dennes ansvar, må bekæmpe rotter med kemiske midler. Derfor må der ikke udleveres rottegift til borgerne. KILTIN A/S har adgang til de i anmeldelsen afgivne oplysninger til brug for bekæmpelsen. Kerteminde Forsyning A/S har adgang til de i anmeldelsen afgivne oplysninger til brug for reparation af offentlig kloak i forbindelse med rotteanmeldelser samt planlægning af fremtidige kloakrenoveringer for større områder. **Som grundejer har du pligt til at renholde og rottesikre din ejendom.** Det er vigtigt, at du rottesikrer, når du holder kæledyr og fodrer fugle i haven. Følg disse gode råd for at mindske risikoen for, at dit dyrehold bliver til rottehold: Brug kraftigt fintmasket net til indhegning/bur. Alle sider af indhegningen sikres – også toppen og bunden. Husk at stolper og bagside af huset skal være indenfor hegnet. Hvis ikke bunde sikres med net, bør der etableres sikring ned til 60 cm under terræn. Sikringen skal være af tråd eller hårde materialer som skifer, eternitplade, beton eller lignende. Hæv hønsehuse og lignende over jorden, så rotterne ikke kan gemme sig under dem. Foder opbevares i rottesikre beholdere. Læg ikke mere foder ad gangen end dyrene kan spise på en time. Det gælder også på fuglefoderbrættet. ## Specifik information og brugbare links ### Elektronisk anmeldelse Via linket kan det anmeldes hvis du har opdaget/har mistanke om rotter på din ejendom. [Elektronisk anmeldelse](https://citizen.dw3.dk/dd484e0f-0997-4078-8479-bd98ab90daa2) ### Kampagnetilsyn Kerteminde Kommune udfører i perioden oktober til februar tilsyn på udvalgte ejendomme. Ejendommene er udvalgt på baggrund af oplysninger fra CVR og kommunens egne oplysninger og omfatter erhvervsejendomme med dyrehold, primærproduktion af fødevarer og foder til dyr, opbevaring af foderstoffer til dyr eller opbevaring af planteprodukter, som efterfølgende anvendes til produktion af fødevarer til mennesker. Hvis I oplever at få besøg, selv om jeres ejendom ikke er omfattet af ovenstående, eller I omvendt ikke får besøg, selv om I burde, så send en kommentar på miljo@kerteminde.dk, så vi kan tilpasse tilsynslisten. Rottebekæmperen skal på tilsynet gennemgå ejendommen sammen med ejer, lejer eller dennes repræsentant. Hvis der ikke træffes nogen hjemme, har bekæmperen pligt til at undersøge tilgængelige udendørsarealer for tegn på forekomst af rotter. Kampagnetilsynene erstatter de halvårlige besøg i landzone. ### Herreløse katte - aftale med kattens værn Herreløse katte betragtes ikke som skadedyr, selv om de kan være til gene for nogle mennesker. Kommunens forpligtigelser i forhold til vildtlevende herreløse katte er meget begrænsede. Kerteminde Kommune har pr. december 2020 som en ekstra service indgået aftale med Kattens Værn, hvor borgere i Kerteminde Kommune kan få hjælp med herreløse/vilde katte, hvor kommunen betaler for hjælpen. Kommunens borgere kan rette direkte henvendelse til Kattens Værn om indfangning af herreløse eller vilde katte i deres beboelsesområde. Borgeren skal være ejer, administrator, vicevært eller lignende på den ejendom hvor katten/kattene konstateres. Henvendelse til Kattens Værn kan ske på **3888 1200** [Kattens værn](https://kattens-vaern.dk/) ### Andre skadedyr Som udgangspunkt er Kerteminde Kommune ikke behjælpelig med bekæmpelsen af andre skadedyr end rotter. Har du mistanke om, at du har andre skadedyr på din ejendom, kan du kontakte et privat firma. Råd og vejledning om bekæmpelse af skadedyr kan fås i Skadedyrsguiden (OBS - siden opdateres ikke længere, men de gamle vejledninger kan stadig findes på siden). Ved problemer med **bier og hvepse** kan man forsøge at rette henvendelse til Danmarks Biavlerforening som har en "sværmfangerliste". De kommer gerne og henter bisværme, afhentning af hvepse er op til den enkelte "sværmfanger" ligesom prisen er op til den enkelte. ### Rottehandleplan Kerteminde Kommune har udarbejdet en handleplan for rottebekæmpelsen. Handleplanen dækker perioden 2025-2027. Filen kan læses via linket herunder: [Handlingsplan for rottebekæmpelse 2025-2027](https://kerteminde.dk/p/Filer Borger/Miljø/Skadedyrsbekæmpelse/Handlingsplan-for-rottebekæmpelse-2025-2027.pdf "Handlingsplan for rottebekæmpelse 2025-2027") ### Andre nyttige links [Miljø- og Ligestillingsministeriets infoside](https://mst.dk/borger/hjem-og-have/skadedyr "Miljø- og Ligestillingsministeriets infoside") [Biavlerforening](http://www.biavl.dk/) ## Kontakt miljøteamet ### Miljøteamet Kultur- og Administrationscenter i Munkebo Lindøalléen 51 5330 Munkebo ### Ring til os [Kontaktcenter: 65151515](tel:Kontaktcenter:%2065151515) ### Skriv til os miljo@kerteminde.dk ## Miljøvagt **Ring 112 ved akut forurening** **Ved ikke-akut forurening kontaktes miljøafdelingen på tlf. 65151515 i kommunens åbningstid** **Uden for åbningstiden kontaktes miljøvagten via Alarmcentralen 112** Borgerrådgiveren skal styrke dialogen mellem borgerne og kommunen og kan hjælpe borgere med at navigere i det kommunale system *Borgerrådgiveren er uafhængig af kommunens forvaltninger og fungerer som klageinstans, tilsynsmyndighed og intern konsulent i kommunen.* Har du f.eks. fået en afgørelse fra kommunen, som du ikke forstår, eller har du brug for vejledning i en sag med kommunen? Så kan du kontakte Borgerrådgiveren for at få hjælp til at finde rundt i det kommunale system. Borgerrådgiverens overordnede opgave er at styrke dialogen med borgere og virksomheder i Kerteminde Kommune, at hjælpe borgere gennem det kommunale system og sikre, at borgeren bliver hørt. Hun skal også sikre, at klager bliver brugt til at gøre kommunens sagsbehandling og borgerbetjening bedre. Borgerrådgiveren er neutral, og hun forholder sig udelukkende til, om behandlingen af borgerens henvendelser går rigtigt til. Borgerrådgiveren er en uvildig rådgiver, som ikke er en del af kommunens fagområder eller det politiske system. Det er en af hendes vigtigste opgaver at sikre borgeres retssikkerhed. ## Borgerrådgiver ### Hvordan kan jeg kontakte borgerrådgiveren? Kerteminde Kommunes borgerrådgiver hedder Tine Noack. Du finder kontaktoplysningerne [her](https://kerteminde.dk/kommunen/kontakt-os#guideborgerrdgiver-b7526d46-0114-47a1-8d82-76a5d84a2e3b "https://kerteminde.dk/kommunen/kontakt-os#guideborgerrdgiver-b7526d46-0114-47a1-8d82-76a5d84a2e3b") ### Hvilke oplysninger skal min henvendelse indeholde? Det er vigtigt, at du giver borgerrådgiveren de oplysninger, hun skal bruge for at kunne behandle og svare på din henvendelse. Du kan også henvende dig anonymt, men det vil begrænse borgerrådgiverens muligheder for at behandle din henvendelse. Det vil være hjælpsomt for behandling af din henvendelse, hvis du oplyser følgende: - Dit fulde navn, adresse og telefonnr. - Hvem i kommunen du har været i kontakt med - Hvad din henvendelse drejer sig om. Jo mere konkret, jo bedre - Hvad du håber at få ud af din henvendelse I sidste ende bestemmer du selvfølgelig selv hvilke oplysninger, du giver til borgerrådgiveren. ### Hvad kan borgerrådgiveren hjælpe dig med? Borgerrådgiveren kan gennemgå dit sagsforløb og undersøge om regler og principper for god sagsbehandling er overholdt. Hun kan ikke tage stilling til, om du har ret til en bestemt ydelse, men hun kan undersøge, om din sag er håndteret korrekt. Borgerrådgiveren kan også vejlede om dine muligheder og hjælpe med at få skabt en konstruktiv dialog mellem dig og kommunen. Helt konkret kan hun fx hjælpe dig med følgende: - Hjælpe dig med at blive hørt i din sag, hvis du synes, at kommunens behandling af dig og din sag ikke er god nok - Hjælpe med at finde ud af, om der kan klages, og hvem der evt. kan klages til. I sidste ende kan hun også hjælpe med at udforme en klage - Hjælpe med at forstå afgørelser fra kommunen - Vejlede om dine rettigheder i forbindelse med din sagsbehandling. F.eks. hvor lang tid må sagsbehandlingen vare, og hvordan kan du forvente at blive behandlet - Hjælpe med at genskabe dialogen med kommunen, hvis sagen er gået i hårdknude - Tilbyde mægling i sager, hvor det antages at kunne løse konflikter mellem dig og kommunen - Forberede dig til en samtale med kommunen, du er utryg ved, og efterfølgende hjælpe dig med at samle op på, hvad der kom ud af samtalen ### Hvad kan borgerrådgiveren ikke hjælpe dig med? Borgerrådgiveren kan ikke hjælpe dig med følgende: Behandle sager og træffe afgørelser. Hun kan med andre ord ikke blive din sagsbehandler, bisidder eller repræsentere dig i din sag hos kommunen - Ændre på indholdet i afgørelser, der er truffet (afslag, bevillinger, forbud, tilladelser m.v.) - Behandle klager over forhold, som diverse klageinstanser tager sig af, eller sager som er indbragt for det kommunale tilsyn, Folketingets Ombudsmand eller domstolene - Behandle klager over det serviceniveau, der er vedtaget af kommunalbestyrelsen eller over forhold som kommunalbestyrelsen har behandlet og taget stilling til - Behandle klager, der vedrører ansættelsesforhold i kommunen - Borgerrådgiveren behandler normalt ikke sager, der er afsluttet for mere end et år siden ### Kan jeg henvende mig på andres vegne? Hvis du henvender dig på vegne af en anden, skal han eller hun udfylde en fuldmagt til dig. Fuldmagten kan afleveres til borgerrådgiveren samtidig med du henvender dig, eller den kan sendes med digital post via linket i den blå bjælke. En fuldmagt er nødvendig, fordi borgerrådgiveren kun behandler sager, der indeholder personoplysninger, hvis parterne i sagen har givet samtykke til det. Print og udfyld fuldmagtsblanketten ved at [klikke her](https://kerteminde.dk/p/Billeder%20Borger/Borgerservice/Fuldmagt-til-partsrepræsentation.docx "klikke her") ### Hvem kan henvende sig til borgerrådgiveren? Alle borgere i Kerteminde Kommune kan henvende sig til borgerrådgiveren. Brugere af kommunens faciliteter, ejere af ejendomme eller virksomheder kan også henvende sig til borgerrådgiveren. ### På hvilket grundlag arbejder borgerrådgiveren Borgerrådgiveren er ansat af Byrådet og ikke af forvaltningen. Kommunestyrelseslovens § 65e giver byrådet mulighed for *”at træffe bestemmelse om oprettelse af en borgerrådgiverfunktion, der ikke henhører under de stående udvalgs eller økonomiudvalgets umiddelbare forvaltning af kommunens anliggender. Lederen af borgerrådgiverfunktionen ansættes og afskediges af kommunalbestyrelsen.”* [Se styrelsesvedtægt ved at klikke her](https://kerteminde.dk/politik/styrelsesvedtaegt "Se styrelsesvedtægt ved at klikke her") ### Beskyttelse af dine personoplysninger Hvis borgerrådgiveren undersøger din sag hos kommunen, giver du samtidig tilladelse til, at borgerrådgiveren kan bede den forvaltning, som har behandlet din sag, om dokumenter i din sag og oplysninger om dig. Borgerrådgiveren er underlagt reglerne om databeskyttelse og tavshedspligt. Derfor opbevarer Borgerrådgiveren dine oplysninger i et sagssystem, hvor ingen andre i kommunen har adgang til dem, og de videregives ikke til andre myndigheder. Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt. Det betyder, at dine oplysninger opbevares i borgerrådgiverens sagssystem i 5 år efter, at din sag er blevet færdigvurderet. ### Vedtægt for borgerrådgiver **Kapitel 1** **Formål, organisatoriskforankring og uafhængighed** § 1. Formålet med Kerteminde Kommunes borgerrådgiverfunktion er at bidrage til at styrke kommunens dialog med borgerne og forbedre sagsgangene i forbindelse med klager. Borgerrådgiveren skal endvidere bidrage til sikring af borgernes retssikkerhed i forbindelse med kommunens sagsbehandling og faktisk forvaltningsvirksomhed. § 2. Kerteminde Kommunes borgerrådgiverfunktion er overordnet reguleret efter § 65e i lov om kommunernes styrelse samt kommunens styrelsesvedtægt. Borgerrådgiveren er således forankret direkte under Kerteminde Byråd, som ansætter og afskediger borgerrådgiveren. § 3. Borgerrådgiveren varetager de af Kerteminde Byråds nærmere fastsatte opgaver vedrørende rådgivning og vejledning af borgerne samt bistår Kerteminde Byråd med dennes tilsyn med forvaltningen. Kompetence, opgaver og bemyndigelse for funktionen er beskrevet i denne vedtægt. Den årlige beretning fra borgerrådgiveren skal understøtte Byrådets tilsyn med forvaltningen. **Kapitel 2** **Kompetence, opgaver og bemyndigelse** § 4. Borgerrådgiverens virksomhed omfatter kommunens samlede forvaltning, herunder også institutioner, virksomheder og tjenestesteder, der er omfattet af Byrådets virksomhed. § 5. Borgerrådgiverens hovedopgave er først og fremmest løbende dialog med borgerne i konkrete sager - en mediatorrolle, hvor det handler om at: a) sikre, at der er en konstruktiv dialog mellem kommunens afdelinger og borgerne, b) hjælpe borgerne med at finde vej i systemet, fx med at forstå et brev eller en afgørelse og med at finde vej i den kommunale organisation, c) give vejledning i forbindelse med klager og hjælpe med at formulere klagen, d) behandle klager over kommunens sagsbehandling, personalets optræden og medarbejdernes betjening af borgerne, herunder også klager over den praktiske opgaveløsning samt klager over diskrimination. Stk. 2. Borgerrådgiveren kan af egen drift optage en konkret sag til undersøgelse, når der må formodes at foreligge et principielt aspekt, eller hvis der efter de foreliggende oplysninger må antages at være tale om grove eller væsentlige fejl. Borgervejlederen går generelt ikke ind i sager, som er over et år gamle, medmindre der klages over aktuelle, konkrete forhold begået inden for det seneste år, som har en direkte sammenhæng med en over et år gamle sag. Stk. 3. Borgerrådgiveren kan ikke: a) Træffe afgørelser eller ændre afgørelser. b) Behandle klager over forhold, der falder uden for kommunens virksomhed. c) Behandle klager over forhold, der kan indbringes for lovhjemlede klageorganer d) Behandle klager over forhold indbragt for det kommunale tilsyn, ombudsmanden eller domstolene. e) Behandle klager over politiske beslutninger (fx serviceniveau, strategier, handleplaner mv. ) eller over forhold, som har været bedømt af de stående udvalg eller Byrådet f) Behandle klager over ansættelsesforhold i kommunen. Stk. 4. Borgerrådgiveren skal have en relevant uddannelse, fx Cand. Jur. eller tilsvarende. Borgerrådgiveren er uvildig og kan ikke fungere som bisidder eller partsrepræsentant, herunder bistå borgere med sagers førelse ved højere instanser. Stk. 5. Borgerrådgiveren kan ikke bistå forvaltningen i konkrete sager. Borgerrådgiveren kan dog bistå forvaltningen ved generelle forespørgsler inden for funktionens kompetence og opgaver. Stk. 6. Borgerrådgiverens arbejde er underlagt størst muligt åbenhed. Borgerrådgiverens undersøgelser er offentlige tilgængelige med de begrænsninger, der følger af regler om tavshedspligt. **Kapitel 3** **Årsberetning og anbefalinger** § 6. Borgerrådgiveren afrapporterer til Økonomiudvalget og Byrådet en gang om året i form af en årsberetning. Borgerrådgiveren yder i øvrigt løbende sparring og rådgivning til afdelingschefer og direktion. Stk. 2. I årsberetningen redegør borgerrådgiveren for sin virksomhed og påpeger eventuelle forhold, som ikke er tilfredsstillende i kommunens sagsbehandling og betjening efter forudgående høring og dialog med forvaltningen. Beskrivelsen af forhold, som giver anledning til kritik mv. ledsages af konkrete anbefalinger fra borgerrådgiveren. Stk. 3. Anbefalingerne i årsberetningen samt borgerrådgiverens løbende sparring og rådgivning til afdelingschefer og direktion indebærer, at klager kan bruges konstruktivt til at skabe læring samt forbedre og kvalificere sagsbehandlingen og betjeningen fremadrettet. Ansvaret for opfølgning på borgerrådgiverens anbefalinger ligger hos direktionen. Stk. 4. Beretningen er offentligt tilgængelig i sin form og fremlægges som åbent dagsordenspunkt og offentliggøres på kommunens hjemmeside. **Kapitel 4** **Indgivelse af klager og dialogprincippet** § 7. Klager til borgerrådgiveren kan indgives af enhver, der har individuel, væsentlig interesse i sagen. Ud over kommunens borgere kan også brugere og erhvervsdrivende anses klageberettigede. § 8. Klager til borgerrådgiveren over forhold, som kan være til gene for en bredere kreds af borgere, brugere eller erhvervsdrivende, kan indgives af enhver, der er væsentligt berørt af forholdet. § 9. Uoverensstemmelser mellem på den ene side en borger, en bruger eller en erhvervsdrivende og på den anden side forvaltningen skal søges løst mellem disse, inden borgerrådgiveren eventuelt kan tage stilling til dem. **Kapitel 5** **Borgerrådgiverens mulighed for undersøgelse af konkrete sager, adgang til oplysninger mv.** § 10. Borgerrådgiveren afgør selv, om en sag giver grundlag for iværksættelse af en nærmere undersøgelse, dvs. behandling af klagen efter § 5, stk. 1, litra d, med henblik på en udtalelse fra borgerrådgiveren, og herunder hvilke dele af sagen, en sådan undersøgelse i givet fald skal omfatte. Stk. 2. I sager, hvor borgerrådgiveren beslutter at iværksætte en undersøgelse, kan forvaltningen afkræves en skriftlig udtalelse med en svarfrist på normalt 3 uger eller efter aftale. Borgerrådgiveren må ikke udtale kritik, afgive henstilling mv., før forvaltningen på denne måde har haft lejlighed til at udtale sig. § 11. Forvaltningen er i relation til konkrete sager, hvor borgerrådgiveren enten behandler eller overvejer at behandle en borgers klage i henhold til § 5, stk. 1, litra d, forpligtet til at meddele de oplysninger samt udlevere de dokumenter mv., som forlanges af borgerrådgiveren. Stk. 2. Forvaltningens pligt til at oplyse konkrete sager på borgerrådgiverens begæring efter stk. 1, gælder også fortrolige oplysninger belagt med tavshedspligt. Stk. 3. Inden borgerrådgiveren indhenter oplysninger som nævnt i stk. 1 og stk. 2, gør borgerrådgiveren vedkommende borger opmærksom på, at der med dennes anmodning om borgerrådgiverens behandling af sagen samtidig anses for samtykket til indhentelse og behandling af de fornødne oplysninger fra forvaltningen, medmindre andet udtrykkeligt tilkendegives. Stk. 4. Borgerrådgiveren har tavshedspligt med hensyn til oplysninger, som borgerrådgiveren bliver bekendt med i sit virke. § 12. Hensigten med borgerrådgiverens eventuelle undersøgelse af en konkret klagesag er at give sagens parter en uvildig vurdering af, om Kerteminde Kommune har handlet i strid med gældende ret eller på anden måde begået fejl eller forsømmelser, herunder tilsidesat god forvaltningsskik. Stk. 2. Det primære bedømmelsesgrundlag for borgerrådgiveren er den til enhver tid gældende centrale del af forvaltningsretlig lovgivning (fx forvaltningslov, offentlighedslov, retssikkerhedslov og persondatalov), god forvaltningsskik samt kommunens egne retningslinjer og politikker. § 13. Borgerrådgiveren kan i sin udtalelse i en konkret klagesag tilkendegive sin opfattelse af sagen og i denne forbindelse også udtale kritik, fremkomme med forslag, anbefalinger eller henstillinger. Udover afdelingschefen, så orienteres direktion og borgmester om udtalelser fra borgerrådgiveren, ligesom alle udtalelser indgår i årsberetningen til Kommunalbestyrelsen i kort, anonymiseret form. Stk. 2. Borgerrådgiverens udtalelser i konkrete sager er ikke bindende for forvaltningen, men forvaltningen skal meddele borgerrådgiveren, hvis en anbefaling eller en henstilling ikke følges. Borgerrådgiveren orienterer i sådanne tilfælde både direktionen og borgmesteren herom. Stk. 3. Hvis en klage ikke giver borgerrådgiveren anledning til kritik, henstilling mv., kan sagen afsluttes, uden at borgerrådgiveren forinden forelægger klagen til udtalelse for forvaltningen. § 14. Borgerrådgiveren afviser udsigtsløse sager, fx klagesager, hvor iværksættelsen af en nærmere undersøgelse ikke forventes at kunne føre til et styrket medhold for borgeren, og hvor alle øvrige foreliggende muligheder for at kunne hjælpe, jf. kapitel 2, i øvrigt må anses for udtømt. **Kapitel 6** **Om forholdet til Byrådet og Økonomiudvalget** § 15. Økonomiudvalget oplyses om sager løbende, hvis borgerrådgiveren finder det relevant. Økonomiudvalget kan pålægge borgerrådgiveren at gennemføre undersøgelser af særlige forvaltningsområder, hvis Økonomiudvalget finder det relevant. Stk. 2. Klager over borgerrådgiveren som funktion eller person behandles af Byrådet. Sådanne sagers forberedelse tilrettelægges af borgmesteren i egenskab af formand for Byrådet. **Kapitel 7** **Ikrafttræden** § 16. Denne vedtægt træder i kraft den 1. januar 2022 ### Årsberetninger for borgerrådgiveren [Borgerrådgiverens Årsberetning 2025](https://kerteminde.dk/p/Filer Kommune/Borgerrådgiverens-årsberetning-2025.pdf "Borgerrådgiverens Årsberetning 2025") [Borgerrådgiverens Årsberetning 2023](https://kerteminde.dk/p/Filer%20Kommune/Borgerrådgiver/Borgerrådgiverens-Årsberetning-2023.pdf "Borgerrådgiverens Årsberetning 2023 ") [Borgerrådgiverens Årsberetning 2022](https://kerteminde.dk/p/Filer%20Kommune/Borgerrådgiver/Borgerrådgiverens-Årsberetning-2022---Kerteminde-Kommune.pdf "Borgerrådgiverens Årsberetning 2022") ## Tine Noack ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Ring til os [21 60 41 84](tel:21%2060%2041%2084) ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/2cabc399-4d5d-4ef5-a719%20-b6c9e800c9c3/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/2cabc399-4d5d-4ef5-a719-b6c9e800c9c3/) [Send e-mail til borgerrådgiveren](mailto:teamborgerraadgiver@kerteminde.dk) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. ## Jake Lillethorup Mahs ### Kerteminde Rådhus Hans Schacksvej 4 5300 Kerteminde ### Skriv til os [Send Digital Post - Borger](https://post.borger.dk/send/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c6d0d3aa-9a52-4cda-88b0-e12d4a16%2057eb/) [Send Digital Post - Virksomhed](https://virk.dk/digitalpost/new/f26939c9-0a32-48ba-ab2d-a29d91390df5/c6d0d3aa-9a52-4cda-88b0-e12d4a1657eb/) [Send e-mail til databeskyttelsesrådgiveren](mailto:dpo@kerteminde.dk) ### Bemærk Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. Personlig henvendelse aftales inden fremmøde. **Telefonisk kontakt** Hvis du ønsker telefonisk kontakt med databeskyttelsesrådgiveren, kan du i din henvendelse angive telefonnummer. **Kerteminde Kommunes whistleblowerordning** Du kan indberette mistanke om alvorlige ulovligheder eller andre alvorlige forhold i Kerteminde Kommunes organisation. Ordningen administreres af advokatfirmaet Lund Elmer Sandager og behandles fortroligt. **Hvad kan du indberette?** Du kan blandt andet indberette om: - overtrædelser af EU-regler - alvorlig kriminalitet, fx svig, tyveri, bedrageri eller bestikkelse - alvorlige eller gentagne brud på lovgivning, forvaltningsretlige principper eller interne retningslinjer - grov chikane, herunder seksuel chikane. Ordningen er kun til alvorlige forhold. Den er ikke en almindelig klagekanal. **Hvem kan indberette?** Ordningen er især for personer, der har fået oplysninger gennem deres arbejde eller anden arbejdsrelateret tilknytning til kommunen, fx ansatte, tidligere ansatte, praktikanter, frivillige og leverandører. Borgere og pårørende kan godt sende en henvendelse via portalen, men er som udgangspunkt ikke omfattet af whistleblowerlovens beskyttelse. Henvendelsen kan derfor blive sendt videre til den relevante afdeling, hvis den egner sig til behandling dér. **Hvad skal du ikke bruge ordningen til?** Whistleblowerordningen er kun til alvorlige forhold. Whistleblowerloven omfatter indberetninger om overtrædelser af EU-retten samt alvorlige lovovertrædelser eller øvrige alvorlige forhold. Hvis din henvendelse handler om en almindelig klage, utilfredshed med kommunens sagsbehandling eller et forhold, der ikke er alvorligt, kan du i stedet kontakte Kerteminde Kommunes [Borgerrådgiver](https://kerteminde.dk/MOLIRIPAGE/5c3cd14c-e82e-411d-80e7-8c34b78e6b7e "Borgerrådgiver") Ordningen kan heller ikke bruges til klager over naboer, borgere eller virksomheder. Kontakt i stedet den relevante kommunale afdeling. Du kan finde kontaktoplysningerne [her](https://kerteminde.dk/kommunen/kontakt-os#guidekontakt-8e2191f6-7728-432d-a0e0-acb18de34aa1). Ved henvendelser om fx veje, fortove, affald, gadebelysning, snerydning, havne eller offentlige toiletter kan du bruge [Tip Kerteminde](https://kerteminde.dk/borger/trafik-og-veje/tip-kerteminde). **Sådan indberetter du** Du indberetter via Kerteminde Kommunes [whistleblowerportal](https://whistleblower.les.dk/dk/mainpublic?command=dk.tempusserva.solution.whistleblow.LandingPublicPage&Customer=130). Du kan vælge at være anonym. Advokatfirmaet kan stille opfølgende spørgsmål i portalen, også hvis du er anonym. Tjek derfor portalen løbende efter din indberetning. Kommunen kan lovligt lade en ekstern tredjepart modtage og følge op på indberetninger, og de personer, der behandler sagen, har tavshedspligt. [Årsrapport 2025 for Whistleblowerordningen.pdf](https://kerteminde.dk/p/Filer Kommune/Årsrapport-2025-for-Whistleblowerordningen.pdf "Årsrapport 2025 for Whistleblowerordningen.pdf") [Whistleblowerportal](https://whistleblower.les.dk/dk/mainpublic?command=dk.tempusserva.solution.whistleblow.LandingPublicPage&Customer=130) ## Inger Marie Vynne Nielsen - Kommunaldirektør ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/d627567b-2929-49fa-1d83-08de5d51a41d?width=800) - E-mail: inni@kerteminde.dk - Tlf. 40 48 99 66 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Bettina Mosegaard Brøndsted - Velfærdsdirektør ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/36381cf0-1a96-405d-270a-08dc85e8c0ca?width=800) - E-mail: bebr@kerteminde.dk - Tlf. 51 55 69 08 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Dan Bonde Nielsen - Direktør ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/70e21b66-c220-45b8-1d84-08de5d51a41d?width=800) - E-mail danl@kerteminde.dk - Tlf. 29 10 74 65 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Kenneth Damsgaard Hyde - Social, Arbejdsmarked og Borgerservice ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/a3d7cbe5-04f1-4f17-fd8a-08dcfd846118?width=214) - E-mail: kehd@kerteminde.dk - Tlf. 21 47 04 60 Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Benedict Moos - Teknik, Klima- og Byudvikling ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/3fba7403-f642-4b9f-fd8f-08dcfd846118?width=214) - E-mail: bems@kerteminde.dk - Tlf. 21 73 84 98 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Vakant - Kultur, HR og Sekretariat Vakant ## Nikolaj Sørensen - Økonomi, Personale og IT ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/29cca2d3-0496-41c2-fd8e-08dcfd846118?width=214) - E-mail: nisr@kerteminde.dk - Tlf. 21 70 96 36 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Vakant - Børn, Unge og Uddannelse Vakant ## Susanne Buch - Ældre og Sundhed ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/6459c988-d603-4aec-fd91-08dcfd846118?width=800) - E-mail: subu@kerteminde.dk - Tlf. 21 67 89 51 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Jobrettet indsats - **Marianne Ellehauge** - E-mail: mailto:mlhl@kerteminde.dkmlhl@kerteminde.dk - Tlf. 23 63 52 64 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. - [](mailto:mlhl@kerteminde.dk "mlhl@kerteminde.dk")Dækker områderne: Virksomhedsservice, Dagpenge, Kontanthjælp jobparate, Sygedagpenge, Jobafklaring, Fleksjob og Rehabiliteringsteam ## Jobhjælpsindsats og Borgerservice - **Ijlal Örs** - E-mail: mailto:ljos@kerteminde.dkljos@kerteminde.dk - [](mailto:ljos@kerteminde.dk "ljos@kerteminde.dk")Tlf. 24 81 99 74 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. - Dækker områderne: Kontanthjælp aktivitetsparate, Ressourceforløb over 30 år, Integration, Borgerservice, Ydelse og Kontrolindsatsen ## Koordineret Ungeindsats og STU - **Lone Nielsen** - E-mail: lnkl@kerteminde.dk - Tlf. 23 62 87 26 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. - Dækker områderne: Uddannelseshjælp, Ressourceforløb under 30 år, Bostøtte, Uddannelsesvejledning og Særlig tilrettelagt uddannelse (STU) ## Bosteder, Støttecentre og Pædagogisk støtte - **Dorte Laursen** - E-mail: mailto:dlx@kerteminde.dkdlx@kerteminde.dk - Tlf. 30 54 15 72 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Myndighed, Socialpsykiatri og Aktivitet - **Minna Vig** - E-mail: mvs@kerteminde.dk - Tlf. 30 44 97 16 - Benyt altid Digital Post, når der sendes fortrolige eller personfølsomme oplysninger. ## Byg, BBR, DAR, Landzone og Miljø - **Puck Uhrenholt** - Tlf. 21 48 46 82 ## Ejendomscenter, Kørsel og Flådestyring - **Jesper Nicolaisen** - Tlf. 24 95 09 44 ## Natur og Klima - **Martin Køhl Søholm** - Tlf. 51 16 72 51 ## Park, Trafik og Havne - **Lisbeth Carstensen Østergaard** - Tlf. 29 74 85 94 ## Plan, GIS og Mobilitet - Mie Søgaard Rasmussen - Tlf. 23 64 85 84 ## Byrådssekretariatet - **Hayriye Dogan** - Tlf. 24 44 63 10 ## Kerteminde Bibliotekerne - **Lone Betina** **Svensson**(konstitueret) - Tlf. 21 35 80 77 ## Kultur og Fritid - **Jonas Jakobsen** - Tlf. 29 11 09 44 ## Musik- og Kulturskolen - **Ole Vels Poulsen** - Tlf. 21 30 22 75 ## Bogholderi, Løn og Personale - **Bo Bækkelund** - Tlf. 21 72 06 55 ## IT og Digitalisering - **Steen Brodersen** - Tlf. 20 13 15 71 ## Økonomi og Indkøb - Helle Breiner Jensen - Tlf. 23 27 47 83 ## Tværfagligt Udviklings- og Kompetenceteam - **Stine Baltzer Matzen** - Tlf. 42 74 29 29 ## Børn- og Ungehjemmet Villaen - **Karina Lunde** - Tlf. 24 42 76 45 ## Familie-, Børn- og Ungerådgivningen - **Youssef Bibi** - Tlf. 23 28 92 86 ## Familiehus og Børnenes Hus og Kontaktperson - **Karina Lunde** - Tlf. 24 42 76 45 ## Dagtilbud **Dagtilbud Hindsholm** - **Vakant** **Dagtilbudsdistrikt Nord** - **Vakant** **Dagtilbudsdistrikt Syd** - **Peter Slifsgaard** - Tlf. 50 45 70 13 ## Skoler **Hindsholms Børn og Unge** - **Søs Løkke** - Tlf. 40 30 58 28 **Kerteminde Byskole og 10. klassecenter** - **Jesper Bech Madsen** - Tlf. 29 27 01 63 **Langeskov Skole** - **Henrik Fenger Lynggard** - Tlf. 29 36 14 24 **Nymarken og Marslev Skole- og Børnehus** - **Flemming Mahler Pedersen** - Tlf. 51 51 62 73 **Munkebo Skole** - **Betina Engelbrecht Thinesen** - Tlf. 23 44 75 64 **Ungdomsskole** - **Jeppe Harbo Ilskov** - Tlf. 40 35 67 79 ## Tandplejen - **Sonia Ghiyasvand** - Tlf. 23 16 71 35 ## Hjemme- og Sygeplejen - **Mette Schwitzer Juhl** - Tlf. 21 38 77 92 ## Madservice - **Pia Elisabeth Hansen** - Tlf. 21 38 77 90 ## Myndighed og Hjælpemidler - **Astrid Skotte Lange** - Tlf. 21 38 77 94 ## Rehabiliteringscenter Toften - **Jasmina Cokic** - Tlf. 21 39 05 18 ## Sundhed og Træning - **Estell Fie Larsen** - Tlf. 30 44 33 04 ## Plejehjem **Birkelund Plejehjem** - **Janne Schouboe-Olsen** - Tlf. 29 11 61 32 **Dalsbo Plejehjem** - **Anne Schmidt-Nielsen** - Tlf. 21 38 77 93 **Fjordly Plejehjem** - **Linda Eckhardt** - Tlf. 21 38 77 85 **Lindhøj Plejehjem og Afd. Troelskær** - **Susanne Klint Jensen** - Tlf. 21 38 78 57 ![](https://kerteminde.dk/i/MOLIRIMEDIA/fdb28b6d-1aa5-4644-87f8-58b1fbd9f667?width=800) **Administrationen i Kerteminde Kommune** har udover almindelige helligdage også lukket for personlig og telefonisk borgerbetjening følgende dage: - 1. maj - Dagen efter Kr. Himmelfartsdag - 5. juni - Grundlovsdag - 24. og 31. december samt dagene mellem jul og nytår